Freelancer First-Level Support (m / w / d) - Deutsch & Dänisch

colpari GmbH; Leipzig; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im E-Commerce sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support. Sie werden Kundenanfragen in Dänisch und Deutsch beantworten und technische Unterstützung bieten. Erforderlich sind fließende Sprachkenntnisse in Dänisch sowie gutes Deutsch und Erfahrung im Kundenservice. Genießen Sie die Vorteile von 100% Remote-Arbeit und flexiblen Arbeitszeiten.

Leistungen

100% Remote – Arbeite von überall aus

Flexible Arbeitszeiten

Raum für eigene Ideen

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Qualifikationen

• Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce.
• Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche.

Aufgaben

• Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch und Deutsch.
• Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen.
• Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle.

Kenntnisse

Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch

Gutes Deutsch

Erfahrung im Kundenservice

Technische Affinität

Strukturierte Arbeitsweise

Empathie

Jobbeschreibung

Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m / w / d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

💡 Deine Aufgaben :

✅ Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch und Deutsch

✅ Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen

✅ Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte

✅ Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle

Qualifikation

🎯 Dein Profil :

• Fließende Sprachkenntnisse in Dänisch sowie gutes Deutsch
• Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
• Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
• Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
• Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben

Benefits

🌍 Deine Vorteile bei colpari :

🚀 100% Remote – Arbeite von überall aus!

⏳ Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an

💡 Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein

💼 Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe

🎯 Mehr als nur ein Job – Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience

colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Wir verstehen uns als Partner, der Unternehmen in allen Belangen der Kundenkommunikation zur Verfügung steht. Unsere Klienten kaufen bei uns keinen Service, sie kaufen eine 360 Grad Lösung.

Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 🚀😊

Your own scalable and efficient cs department from scratch.

colpari its the fastest and most flexible way to build and scale up your customer service department. Scale up your team. Create impactful processes and connect all you tools. Save time and money!