Fachinformatiker Systemintegration - Unterstützung User Support (m / w / d)

BMK; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im IT-Bereich sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, um den IT-Betrieb zu überwachen und IT-Support zu leisten. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Störungen, das Management von cloudbasierten Anwendungen und die Mitarbeit an IT-Projekten. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im IT-Support mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sichere Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support - telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort.
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen.
• Mitwirkung bei der Einführung neuer IT-Anwendungen.

Kenntnisse

Administration von Windows-Clients

Microsoft 365

Active Directory

IT-Support

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration

Jobbeschreibung

Aufgabenschwerpunkte

• Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level)
• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
• Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets
• Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen
• Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune)
• Aktive Planung, Koordination, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten

Qualifikation und Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie im Umgang mit Microsoft 365 und Active Directroy
• Erste Erfahrung im IT-Support - telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen um Nutzer /innen im Arbeitsalltag zu unterstützen

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit, große gestalterische Freiräume und flexible Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und übernehmen Verantwortung in einem dynamischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, kurzen Entscheidungswegen, Teamgeist und Kreativität. Sichere Arbeitsplätze durch unser konstantes Wachstum sowie unser zentral gelegener Standort rundet unser Profil ab.