Fachinformatiker Systemadministration / IT-Service-Desk (Mensch) (m / w / d)

eck •cellent IT; Dortmund; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen die Schulung und Betreuung der Anwender, Unterstützung bei technischen Problemen und die Einrichtung von Arbeitsplätzen. Das Unternehmen bietet ein agiles Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von Homeoffice und zahlreiche Zusatzleistungen wie Sportprogramme und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Sportprogramm

Unterstützung bei der Kinderbetreuung

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Leidenschaft für Technik und das Lösen von Problemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.

Aufgaben

• Schulung und Betreuung der Anwenderinnen im Soft- und Hardwarebereich.
• Erster Ansprechpartner bei Störungen vor Ort oder mobil.
• Einrichtung und Instandhaltung der Peripherie.

Kenntnisse

Netzwerkgrundlagen

Organisationstalent

Kommunikationsfreude

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker oder Kaufmann für IT-Systemmanagement

Jobbeschreibung

Was ist deine Aufgabe?

• Schulung und Betreuung der Anwenderinnen im Soft- und Hardwarebereichsowie direkter Support
• Ausstattung von Arbeitsplätzen mit Verkabelung, Vernetzung und Hardware
• Erster Ansprechpartner bei Störungen sowohl vor Ort als auch im mobilen Arbeiten
• Lösungsfindung und Störungsbehebungen
• Einrichtung und Instandhaltung unserer Peripherie, wie IPhones, Drucker, Zugangskontrolle, Alarmanlage und unserer Gadgets (z.B. Videokonferenzsysteme und Fernseher in den Besprechungsräumen)
• Gern binden wir dich bei Interesse auch in weitere Aufgaben wie z.B. in der Windowsadministration und -konfiguration ein

Damit du bei all diesen vielfältigen Aufgaben den Überblick nicht verlierst, arbeitet dein Team agil nach SCRUM.

Warum du?

• Dein Herz schlägt für die Lösung tagtäglicher technischer Probleme?
• Jede gelöste Aufgabe steigert deine Motivation?
• Du tauschst dich gern persönlich aus und hast Freude an der Kommunikation mit deinen Mitmenschen?
• Du arbeitest gern agil im Team oder suchst genau das?
• Du bringst dich gern aktiv mit Ideen ein und fachsimpelst gern bei dem einen oder anderen Heißgetränk?

Und damit du auch mit Lust und Leidenschaft ein Teil des Teams sein kannst, erwartet dich :

• ein modernes, agiles und miteinander orientiertes Umfeld
• flexible Arbeitszeiten, weil wir in allen Bereichen auch so agieren
• Voll- und Teilzeit möglich, du kannst deine Wochenstundenzahl für deinen Arbeitsvertrag frei zwischen z.B. 20 und max. 40 Stunden wählen
• flexibler Arbeitsort (ob remote von zu Hause oder vor Ort im Büro – die Mischung macht´s!)
• einmalige Prämie zur Ausstattung deines Arbeitsplatzes zu Hause – nach Beendigung deiner Probezeit
• Sportprogramm, denn Gesundheit ist das A und O
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung, weil es manchmal nicht alles so einfach ist, wie es oft scheint
• ein Team, das dich jederzeit unterstützt
• frisches Obst und kostenlose Getränke, weil es für uns selbstverständlich ist
• und noch viel mehr, was es für dich zu entdecken gibt …

Was solltest Du mitbringen?

• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Mensch) oder Kaufmann für IT-Systemmanagement (Mensch) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Leidenschaft für Technik
• Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen
• Organisationstalent und Kommunikationsfreude