Fachinformatiker für IT-Service und -Support (d/w/m)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Konstanz; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Engineering-Unternehmen sucht einen Fachinformatiker für IT-Service und -Support zur Unterstützung im IT-Bereich. Die Position umfasst IT-Support, die Erfassung von Störungsanfragen und die Verantwortung in IT-Projekten. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Fachinformatiker abgeschlossen und bringt fundierte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und Microsoft 365 mit. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind Teil der Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Sport- und Gesundheitsangebote

Sonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Hohe kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support.

Aufgaben

• IT Support im Bereich Soft- und Hardware – persönlich, telefonisch oder per remote Support.
• Erfassen von Störungs- und Serviceanfragen.
• Qualifikation, Priorisierung, Klassifizierung und Lösung von IT Anfragen.

Kenntnisse

Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365 Produkte

Active Directory

Datensicherung

Softwareverteilung

mobile Devices

Netzwerktechnik

VPN-Technologien

Incident Management nach ITIL V3

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Fachinformatiker für IT-Service und -Support (d/w/m)

Zoiss Engineering GmbH is a regional engineering company with a large network of well‑known customers. Join Zoiss to realize interesting projects in various industries. We are constantly seeking experienced engineers, technical draftsmen, IT professionals and technical writers from all fields. Apply easily and benefit from diverse jobs.

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Informatiker/in (Weiterbildung)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als erfahrenes und regionales Unternehmen im Engineering kann die Zoiss Engineering GmbH auf ein großes Netzwerk namhafter Kunden zurückgreifen. Werde Teil von Zoiss um interessante Projekte in verschiedensten Branchen zu realisieren. Wir sind stets auf der Suche nach erfahrenen Ingenieuren, Technischen Zeichner, Informatiker und Technischen Redakteuren jeglicher Fachrichtungen. Einfach bewerben und von facettenreichen Jobs profitieren.

Deine Aufgaben

• IT Support im Bereich Soft- und Hardware – persönlich, telefonisch oder per remote Support
• Erfassen von Störungs- und Serviceanfragen aus dem In- und Ausland
• Qualifikation, Priorisierung, Klassifizierung und Lösung von IT Anfragen
• Benutzeranlage, Verwaltungs- und Berechtigungsmanagement
• Dokumentation von Standardlösungen in der IT Knowledgebase
• Verantwortung als Schnittstelle in IT Projekten zur Förderung der Internationalisierung und Standardisierung
• Einbringung von eigenen Ideen zur Weiterentwicklung von Supportprozessen

Dein Profil

• Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Sie bringen fundierte Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 Produkte, Active Directory, Datensicherung, Softwareverteilung, mobile Devices, Netzwerktechnik sowie VPN-Technologien mit
• Sie verfügen über erste Berufserfahrung und dort konnten dabei idealerweise Erfahrung im Incident Management nach ITIL V3 sammeln
• Sie zeichnen sich durch eine hohe kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Unternehmensdarstellung: Zoiss Engineering GmbH

Gründung: 2022

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.