Fachinformatiker 2nd Level Support (w/m/d)

NCS GmbH; Friedberg (Hessen); Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister mit Sitz in Friedberg sucht einen Fachinformatiker (w/m/d) für den 2nd Level Support. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von technischen Problemen sowie die Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen. Erwartet werden Kenntnisse in IT-Support, Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Firmenevents

JobRad

20% Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge

Schulungen inkl. Zertifikate

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert.
• Freude an der Arbeit mit komplexen Themengebieten.
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B.

Aufgaben

• Analyse und Lösung von technischen Problemen im 2nd Level Support.
• Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur der Kunden.
• Durchführung von Systemupdates und Datensicherungen.

Kenntnisse

Technische Problemanalyse

Microsoft 365

IT-Support

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Windows Server

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Sophos

VMware

Active Directory

Veeam

Jobbeschreibung

Fachinformatiker 2nd Level Support (w/m/d)

Als wachstumsorientiertes, mittelständisches Unternehmen der IT-Branche mit über 28 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassigen IT-Service und Support aus einer Hand. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Menschlichkeit, Zusammenhalt und Fairness – Werte, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter schätzen. Wir wachsen und suchen engagierte Mitarbeiter*innen für spannende Aufgaben an unserem Standort in Friedberg bei Augsburg. Tolle Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf dich!

Hast du Lust auf Veränderung und darauf, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich noch heute und starte deine Karriere bei uns!

Deine Aufgaben

• Analyse und Lösung von technischen Problemen und Anfragen im 2nd Level Support (Remote und vor Ort)
• Betreuung, Konfiguration und Administration von Microsoft 365-Umgebungen (z. B. Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Betreuung, Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur unserer Kunden (Server, Netzwerke, Clients, Peripherie)
• Durchführung von Systemupdates, Patch-Management und Datensicherungen
• Analyse von Störungen, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level Support

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich und IT-Support wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche von Vorteil: Sophos/ VMware/ M365/ Active Directory/ Windows Server/ Veeam
• Freude an der Arbeit mit komplexen Themengebieten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B

NCS als Arbeitgeber

• Eine Unternehmenskultur, die der Menschlichkeit, dem Zusammenhalt und dem Respekt zueinander eines kleinen familiären Unternehmens entspricht, gepaart mit der Kompetenz, Professionalität und Arbeitsweise eines modernen Großunternehmens
• Wir arbeiten in wunderschönen Büroräumen mit Parkplätzen vor der Tür und sind auch öffentlich gut zu erreichen
• Engagement ist gefragt – Bei uns gibt es viel Raum für Entwicklung, Ideen und Weiterbildung
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche ist bei uns garantiert
• Wir sind NCS! 30 Tage Urlaub, Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier...), Kundenevents, JobRad, 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, u.v.m.

Was Dich außerdem erwartet

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Schulungen inkl. Zertifikate
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fresches Obst, gratis warme und kalte Getränke, Jobrad, Mitarbeiterangebote, tolles Betriebsklima, diverse Teamevents