Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Bankenwesen

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Empfang und die Betreuung von Kunden, die Beantwortung von Anfragen sowie die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Langfristige Zusammenarbeit

Freiwillige Sozialleistungen

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Fähigkeit, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Probleme zu lösen.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten.

Aufgaben

• Empfangen und begrüßen von Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Empfangs.
• Weiterleitung von Kunden an die entsprechenden Abteilungen oder Mitarbeiter.
• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten.
• Beantwortung von Kundenanfragen in Bezug auf Bankprodukte.
• Terminplanung und -verwaltung für Kundenberater.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Für unsere renommierten Kunden im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell Verstärkung als Empfangsmitarbeiter(m/w/d). Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen.

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir freuen Uns darauf, Ihnen passende Stellenangebote vorzustellen.

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Auf Sie wartet ein attraktives Gehaltspaket
• Unsere Mandanten bieten zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ihnen wird eine langfristige Zusammenarbeit angeboten
• Freiwillige Sozialleistungen werden Ihnen darüber hinaus geboten
• 3o Urlaubstage

Aufgaben

• Empfangen und begrüßen von Kunden sowie Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Empfangs
• Weiterleitung von Kunden an die entsprechenden Abteilungen oder Mitarbeiter
• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Ansprechpartner
• Beantwortung von Kundenanfragen in Bezug auf Bankprodukte, -dienstleistungen und -verfahren
• Terminplanung und -verwaltung für Kundenberater und andere Mitarbeiter
• Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben, wie z. B. der Verwaltung von Dokumenten und Formularen; Sicherstellung der Sauberkeit und des ordnungsgemäßen Erscheinungsbilds des Empfangsbereichs

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Fähigkeit, Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Probleme zu lösen
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Diskretion im Umgang mit sensiblen Kundendaten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.