Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) im 4-Sterne-Superior Hotel

HKA Bad Elster Hotel Betriebs GmbH; Bad Elster; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 4-Sterne-Hotel in Bad Elster sucht einen Empfangsmitarbeiter, der die Gäste freundlich empfängt und ihre Anliegen bearbeitet. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Verantwortungen umfassen Check-in, Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Zahlungen. Das Hotel bietet verschiedene Vorteile wie faire Bezahlung und Unterstützung bei der Wohnungssuche.

Leistungen

Faire Bezahlung

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Vergünstigte Eintritte in Staatsbäder

Monatliche Wertkarte für Parken oder Wellness

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge

50% Rabatt auf Speisen & Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Hotelsoftware.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste am Empfang.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Umgang mit Microsoft 365

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner – freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit
• Du empfängst unsere Gäste, checkst sie ein und aus und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
• Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail und kümmerst dich um Reservierungen
• Du bearbeitest Zahlungen, Rechnungen und sorgst für die korrekte Abrechnung
• Du koordinierst in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben und die Pflege der Hotelsoftware
• Du unterstützt bei der Organisation und Umsetzung von Gästewünschen und Sonderleistungen

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, in der Touristikbranche oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse bringst du mit, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Du beherrschst den Umgang mit Microsoft 365 und Hotelsoftware sicher
• Ein PKW-Führerschein zum Erreichen des Arbeitsortes ist wünschenswert
• Du trittst sicher und gepflegt auf und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du arbeitest gern im Team, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Das ist bei uns Standard

• Faire Bezahlung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Tarifvertrag
• Exklusive Vorteile: vergünstigte Eintritte in die Sächsischen Staatsbäder und bei vielen Kooperationspartnern
• Monatliche Wertkarte für Parken oder Wellness-Anwendungen (nach der Probezeit)
• Sicherheit für deine Zukunft: betriebliche Krankenversicherung & Altersvorsorge (nach der Probezeit)
• Bis zu 35 % sparen beim Fahrradkauf oder -Leasing
• Über 500 Hotels deutschlandweit zu Mitarbeiterkonditionen entdecken
• Leckeres Frühstück, Mittag- und Abendessen zu fairen Preisen in deiner Pause
• 50 % Rabatt auf Speisen & Getränke im Hotel
• Family & Friends profitieren von Sonderraten
• Unterstützung bei der Wohnungssuche – eigene Mitarbeiterwohnungen sind bereits in Planung

Über uns

Das Hotel König Albert ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel im traditionsreichen Kurort Bad Elster im Vogtland. Mit 108 stilvoll ausgestatteten Zimmern, einem direkten Zugang zur Soletherme & dem historischen Albert Bad sowie unserem vielseitigen gastronomischen Angebot bieten wir unseren Gästen ein exklusives Umfeld für Erholung, Kultur und Genuss. https://www.youtube.com/watch?v=CdedhhWEZHQ