Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

GoHiring GmbH; Leverkusen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilhandel sucht eine*n Empfangsmitarbeiter*in in Vollzeit für das Volkswagen Zentrum Leverkusen. In dieser Rolle sind Sie für die professionelle Telefonbetreuung und die Dokumentation von Kundenanliegen verantwortlich. Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Exzellentes Onboarding

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub im Jahr

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Professionelle Kundenbetreuung am Telefon.
• Aktives Zuhören zur Identifizierung von Kundenbedürfnissen.
• Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren.

Aufgaben

• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

Höflicher Umgang am Telefon

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Gute organisatorische Fähigkeiten

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

51379 Leverkusen Festanstellung Veröffentlicht: 15.10.2025

Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort eine*n Empfangsmitarbeiter*in in Vollzeit (m/w/d)

Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
• Bearbeitung von Kundenanfragen

Das bringen Sie mit:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Höflicher und professioneller Umgang am Telefon
• Kundenorientierung und Empathie
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Belastbarkeit
• Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren

Das erwartet Sie:

• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Arbeitgeber: Volkswagen Zentrum Leverkusen

ID der Stellenausschreibung: 30c21396-24ca-40a8-8e73-dc1742683450