IT-Support | Microsoft-Umgebung, Ticket-Dispatch, Hardware, Matrix42, Mobile Devices | Inhouse (mwd)

Vesterling
Bruchsal
Remote
EUR 40.000 - 60.000
Jobbeschreibung

Im Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software. Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.

Karrierelevel: Ab 2 Jahre

Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Standort: Bruchsal (Home Office bis 30%)

Gehaltsspanne: 45.000 € - 65.000 €

Ihre Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter im IT-Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software.
  • Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.
  • Für die Logistik-Hardware (Scanner, Etikettendrucker, etc.) übernehmen Sie die Administration, Installation und Konfiguration.
  • Sie übernehmen auch die Verantwortung für das Mobile Device Management MDM.
  • Außerdem sorgen Sie für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Ticket- und Asset-Management-Systems Matrix42.

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im IT-Support für eine Microsoft-Umgebung (AD, Powershell, GPO, Office)
  • Erfahrung in der Arbeit mit einer ITSM-Suite oder einem Asset Management System wie Matrix42
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in der Administration von Matrix42 oder einem vergleichbaren System oder auch im Mobile-Device-Management mit einem einschlägigen Tool (z.B. MobileIron)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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