Stellendetails zu: Dein Ziel: Prozesse steuern, Schnittstellen managen als Org. Teamleitung Vertriebsinnendienst
Arbeitsort
Olbernhau
Anstellungsart
Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
Befristung
unbefristet
Berufsbezeichnung
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Die AZ INTEC ist eine europaweit agierende, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 250 Mitarbeitern im In- und Ausland. Wir sind tätig im Bereich Leitungs-, Armaturen- und Sicherheitstechnik für Gase und andere Medien mit den Schwerpunkten erneuerbare Energien und Medizintechnik.
Du koordinierst zukünftig ein 3-köpfiges Team im Vertriebsinnendienst und hältst alle Fäden zusammen – als unterstützende Funktion für unseren Vertriebsleiter.
Dein Ziel: Prozesse steuern, Schnittstellen managen. Es geht um Struktur, Prioritäten, Durchlaufzeiten.
Das bieten wir
- wirksame Rolle mit echtem Hebel: Du schaffst Freiräume für den Vertrieb
- kurze Entscheidungswege, wertschätzende Teamkultur
- einen interessanten Job in einem innovativen Familienunternehmen
- eine leistungsgerechteBezahlung
- Abwechslung und neue Herausforderungen in jeder Aufgabe
- gezielte persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Benefits wie Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Fahrradleasing
- flexibles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Deine Aufgaben
- operative Teamkoordination (3 MA): Aufgaben verteilen, Prioritäten setzen, Engpässe lösen (ohne disziplinarische Personalverantwortung)
- Tagesgeschäft steuern: Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Liefer- & Terminverfolgung, Eskalationen klären
- Schnittstellen managen: enge Abstimmung mit Außendienst, Logistik, Einkauf & Finance
- Kapazitäts-, Urlaubs- & Vertretungsplanung für den Innendienst
- Prozess- & Qualitätssteuerung: SLAs/KPIs (z. B. Reaktionszeit, Angebotsquote, Durchlaufzeit) definieren, monitoren, verbessern
- CRM/ERP-Hygiene (z. B. Salesforce/SAP): saubere Stammdaten, saubere Pipelines, konsistente Vorlagen
- Reporting & Vorbereitung: Forecasts, Pipeline‑ und Terminvorbereitung für den Vertriebsleiter, Unterlagen für Kundentermine
- kontinuierliche Verbesserung: Bottlenecks identifizieren, Workflows vereinfachen, Vorlagen & Checklisten etablieren
Dein Profil
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service, idealerweise in einer koordinierenden/organisatorischen Rolle
- starker Organisations- und Umsetzungsfokus, belastbar und pragmatisch
- sehr gute Tool‑Skills (CRM/ERP, MS Office), KPI‑Affinität
- klar & verbindlich in der Kommunikation – intern wie extern