Datacenter Technician (m/w/d)

Hetzner Online; Oberlauterbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Webhoster sucht einen Datacenter Technician (m/w/d) in Sachsen. Sie übernehmen die Verantwortung für den internationalen Kundenservice und die Wartung der IT-Infrastruktur. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in der Fachinformatik mit und haben gute Kenntnisse in Hardware, Linux und Netzwerken. Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltsmodell runden das Angebot ab.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehaltsmodell

Social Benefits

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder entsprechendes Fachwissen.
• Bereitschaft zum 24/7 Schichtdienst.
• Hohe Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden bei technischen Anfragen.
• Bearbeitung von Tickets und Anfragen.
• Wartung der IT-Infrastruktur im Datacenterpark.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kenntnisse in moderner Hardware

Linux-Grundkenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Deutsch (fließend)

Englisch (fließend)

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Technischer Assistent für Informatik

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Technologie ist deine Leidenschaft und du setzt alles daran, Kunden mit exzellentem Service zu begeistern? Dann suchen wir genau dich als Datacenter Technician (m/w/d) in unseren modernen Rechenzentren in Falkenstein/Vogtland.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Du bist für die Betreuung unserer internationalen Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei allen technischen Anfragen im Zusammenhang mit unseren dedizierten Servern und Colocation-Services.
• Du arbeitest eng mit deinen Teamkollegen zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen IT-Support bieten können. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung von Tickets, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails, sowie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen.
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark in Falkenstein, damit unsere Systeme zuverlässig laufen und unseren Kunden eine sichere Umgebung bieten.

Damit beeindruckst du uns:

• Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Technischer Assistent für Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
• Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten
• Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
• Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7) – wir versuchen, deine persönlichen Wünsche beim Schichtplan zu berücksichtigen

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail [e-mail] oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle: