CX-Manager / Assistenz Leiter After Sales (m / w / d)

Porsche Zentrum Willich; Willich; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Willich sucht einen CX-Manager / Assistenz Leiter After Sales (m/w/d), um das Kundenzufriedenheitsmanagement zu optimieren. Die Rolle umfasst die Unterstützung des Leiters After Sales, Reporting der CX-KPI sowie die Übernahme eigener After Sales Projekte. Sie sollten Erfahrung im Umgang mit der Marke Porsche und im Autohaus mitbringen. Bewerbungen sind online willkommen.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Rolle als Assistenz.
• Erfahrung im Autohaus – idealerweise im After Sales.
• Erfahrung mit der Marke Porsche.

Aufgaben

• Kundenzufriedenheitsmanagement.
• Erarbeitung, Umsetzung & Kontrolle von Maßnahmen zum CX-Management.
• Reporting der CX-KPI an die Führungskräfte.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

AufgabenAufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Willich vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

CX-Manager / Assistenz Leiter After Sales (m / w / d)

• Kundenzufriedenheitsmanagement
• Erarbeitung, Umsetzung & Kontrolle von Maßnahmen zum CX-Management
• Reporting der CX-KPI an die Führungskräfte
• Unterstützung des Leiter After Sales im Tagesgeschäft
• Übernahme von eigenen After Sales Projekten
• Reporting von Kennzahlen
• Erstellung von Präsentationen

Anforderungen

• Idealerweise Erfahrung in der Rolle als Assistenz
• Erfahrung im Autohaus – idealerweise im After Sales
• Erfahrung mit der Marke Porsche
• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit
• Sehr gute Office-Kenntnisse

Unternehmensprofil

Wer wir sind? In erster Linie sind wir leidenschaftliche Porsche- und Sportwagen-Enthusiasten, die sich in der Tölke & Fischer Gruppe zusammengefunden haben. Das Unternehmen feiert in diesem Jahr sein 75. Jubiläum als Porsche Vertragshändler, sowie den Spatenstich zu Porsche Destination Neubau im neuen Gewerbegebiet Willich-Münchheide V.

Für unser 60-köpfiges Team ist die Erfüllung der Kundenwünsche in Porsche‑typischer Qualität oberstes Ziel – egal ob es um Neu- oder Gebrauchtwagen, um Serviceleistungen oder um individuelle Anforderungen rund um die Marke Porsche geht.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Erleben Sie das Porsche Zentrum Willich auf : und

Hinweise zur Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Kontakt

Porsche Zentrum Willich
Tölke & Fischer Sportwagen GmbH & Co.KG
Jakob-Kaiser-Str. 1
Willich

Tel. : -
Email :