Customer Service Specialist – Reklamationsmanagement (m/w/d)

Armstark Handels-GmbH; Parnham; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in Bayern sucht einen motivierten Mitarbeiter für den Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen und die Kommunikation mit Kunden. Bewerber sollten Freude am Umgang mit Menschen sowie technisches Know-how mitbringen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Langfristiger Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Firmenevents

Karriereförderung

Qualifikationen

• Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kunden.
• Erfahrung im Dokumentieren und Bearbeiten von Kundenreklamationen.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen.
• Direkte Kommunikation mit Kunden.
• Erstellen von Berichten und Statistiken.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Technisches Know-how

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung

Jobbeschreibung

ARMSTARKvertreibt seit über 30 Jahren Whirlpools, Swim Spas, Infrarotkabinen und Saunen in Premium-Qualität. Außerdem stehen wir für außergewöhnlichen Service rund um unsere Wohlfühlprodukte - das hat sich herumgesprochen: Unser Familienbetrieb wächst und wir erweitern unser Netzwerk aus über 30 Ausstellungen in Deutschland und Österreich- dafür brauchen wir ein zuverlässiges und motiviertes Team.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen

• Direkte Kommunikation mit Kunden – freundlich und lösungsorientiert

• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für schnelle Klärungen

• Erstellung von Berichten und Statistiken

Du passt zu uns, wenn...

• Du über eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung (Quereinsteiger willkommen!) verfügst

• Du Freude am Umgang mit Menschen und eine hohe Serviceorientierung hast

• Deine Arbeitsweise von Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist geprägt ist

• Du technisches Know-how mitbringst und Begeisterung für unsere Produkte hast

• Du sicher mit MS Office umgehen kannst (erste ERP-Kenntnisse von Vorteil)

Wir bieten dir…

• Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen

• 30 Tage Urlaub für deine Erholung

• Betriebliche Altersvorsorge & attraktive Benefits

• Familiäres Arbeitsumfeld & regelmäßige Firmenevents

• Echte Entwicklungsmöglichkeiten – wir fördern deine Karriere

Warum ARMSTARK?

Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil einer starken Gemeinschaft. Wir leben offene Kommunikation, Wertschätzung und Teamgeist.

Wenn du Lust hast, in einem Unternehmen mit Premium-Produkten und zufriedenen Kunden zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal.

Bitte beachte, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Onlinebewerbungsportal berücksichtigen.

Solltest Dudennoch im Vorfeld Fragen haben, kannst Dudich gern telefonisch an uns wenden.

Tel.: [phone] - 92 57 - 0

Dein Ansprechpartner ist Alexander Sessler.