Customer Care Spezialist (m/w/d) Auftragsabwicklung

Vilo-Personal GmbH - Berlin; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen der Getränke- und Lebensmittelbranche in Berlin sucht einen Customer Care Spezialisten (m/w/d) für die Auftragsabwicklung. In dieser Vollzeitposition sind Sie für die reibungslose Betreuung der Kunden und die Bearbeitung von Aufträgen verantwortlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich. Sie profitieren von attraktiven Konditionen, 30 Tagen Urlaub und einer modernen Arbeitsumgebung.

Leistungen

Attraktive Vergütung bis 3.100 Euro brutto pro Monat

2 Tage Home Office pro Woche

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Jobrad-Angebot

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Auftragsabwicklung.
• Erfahrung in der Logistik ist von Vorteil.
• Begeisterungsfähige und kreative Art.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden während des gesamten Auftragsprozesses.
• Ansprechpartner für Fragen und Reklamationen.
• Erstellung von Statistiken zur Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Erfahrung im Customer Service

Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

Sehr gute Deutschkenntnisse

Solide Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsqualifikation

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Customer Care Spezialist (m/w/d) Auftragsabwicklung

Einsatzort: Berlin

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Zukunft gestalten!

Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für ein dynamisches, modernes Unternehmen aus der Getränke- und Lebensmittelbranche am Standort Berlin suchen wir einen Customer Care Spezialist (m/w/d) Auftragsabwicklung an der Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen einer Direktvermittlung.

Ihre Vorteile...

Arbeiten in der Weltmetropole Berlin alsCustomer Care Spezialist (m/w/d) Auftragsabwicklung– Einfacher Einstieg und perfekte Work- Life- Balance

• Attraktive Vergütung bis 3.100,00 Euro brutto pro Monat
• 2 Tage Home Office pro Woche möglich & flexible Arbeitszeiten
• 30 Tagen Urlaub, einem attraktiven Beitrag zur betrieblichen Altersversorgung sowie einem Jobrad-Angebot
• Ein modernes Büro und dem wahrscheinlich schönsten Innenhof der Welt, auf dem Gelände der Malzfabrik in Berlin Tempelhof
• Teamspirit: Modernes Umfeld, starker Zusammenhalt & regelmäßige (Gin) Tonic Teamevents
• Verantwortung ab Tag 1 und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kurze Wege & enge Abstimmung mit verschiedenen Teams

Ihre Aufgaben...

Als Customer Care Spezialist (m/w/d) Auftragsabwicklung übernehmen Sie die komplette Betreuung unserer Kunden und sorgen dafür, dass jeder Auftrag reibungslos läuft.

• Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Erfassung bis zur Auslieferung
• Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei Fragen und Reklamationen
• Pflege von Kunden- und Stammdaten, Erstellung von Preislisten
• Überwachung der Liefertermine und Koordination mit Speditionen und internen Teams
• Erstellung von Statistiken und Reportings zur Prozessverbesserung
• Prüfung von Rechnungen sowie Lieferscheinen

Ihre Qualifikationen...

• Relevante Berufserfahrung – der abgeschlossene kaufmännische Berufsqualifikation von Vorteil als z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d), Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) – auch Quereinsteiger willkommen!
• Erfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
• Erste ERP-Erfahrungen sind hilfreich
• Begeisterungsfähige kreative Art
• Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Jetzt einfach bewerben!

Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an [e-mail] – gerne auch initiativ!

Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.: [phone]

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