Circularity Solutions Manager (German speaking, all genders, Hamburg-based)

Revent; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Recyclingsektor in Hamburg sucht einen Circularity Operations Specialist, der die Circularity Manager im Tagesgeschäft unterstützt. Die Aufgabe umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Idealerweise bringen Sie 1-2 Jahre Erfahrung in der Logistik oder im Controlling mit und sind kommunikativ sowie detailorientiert. Das Unternehmen bietet ein tolles Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Hochwertiges technisches Equipment

6 Wochen bezahlter Urlaub

Flexibilität in der täglichen Arbeit

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Erfahrung in produzierenden oder logistischen Unternehmen oder im Controlling.
• Souveräner Umgang mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden.
• Hohe Detailgenauigkeit.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Anliegen von Kunden und Partnern.
• Merkmale der Auftragsabwicklung von Kundenanfragen und Fakturierung.
• Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Detailorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Tools

CRM-Systeme

IT-Tools

Jobbeschreibung

Deine Mission

Begleite mit uns Unternehmen auf ihrem Weg zu einer zirkulären Zukunft! Als unser Circularity Operations Specialist unterstützt du unsere Circularity Manager im Tagesgeschäft rund um spannende Recyclingprojekte. Du fungierst als wichtiger Ansprechpartner für unsere europaweit agierenden Projektpartner und stellst eine sorgfältige Auftragsabwicklung in unserer Circularity-Plattform sicher.

Deine Aufgaben

Als Teil unseres Teams im Tagesgeschäft übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du bist ein wichtiger Ansprechpartner für Anliegen von Kunden und Partnern gleichermaßen.
• Du sorgst für eine sorgfältige Auftragsabwicklung von Kundenanfragen und Entsorgungsaufträgen bis hin zur Fakturierung.
• Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
• Du identifizierst Schwachstellen, definierst Verbesserungsmaßnahmen und sorgst für eine ganzheitliche Optimierung der operativen Prozesskette.
• In deinem Aufgabenbereich liegt zudem die Sicherstellung der Nachweisführung für Zertifizierungen wie z. B. Abfallmakler-Lizenzen in neuen Märkten.
• Du wohnst in Hamburg, um vor Ort sicherstellen zu können, dass die obigen Themen zuverlässig und zeitnah abgewickelt werden und die Onboarding-Pakete an die neuen Teilnehmer der Rücknahmesysteme aus unserem Lager versendet werden.

Wir würden uns freuen, wenn du

• Über idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung in produzierenden oder logistischen Unternehmen oder alternativ im Controlling verfügst.
• Kommunikationsstark agierst und souverän im Umgang mit Lieferanten, Dienstleistern und Kunden auftrittst.
• Aufgabenstellungen strukturiert angehst und ein Auge für’s Details hast.
• Analytische Fähigkeiten besitzt und eine Affinität zur Arbeit mit Kennzahlen mitbringst.
• Sicher im Umgang mit CRM-Systemen und anderen IT-Tools bist.
• Sowohl Deutsch als auch Englisch in Wort und Schrift beherrschst.

Was wir bieten

• Ein tolles Arbeitsumfeld mit Sinn in einem schnell wachsenden Unternehmen mit großen Ambitionen
• Flexibilität in deiner täglichen Arbeit
• Hochwertiges technisches Equipment
• Ein tolles und motiviertes Team
• 6 Wochen bezahlter Urlaub

Wir feiern unsere Unterschiede und heißen Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen

Bei Resourcify sind wir stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben, dass Vielfalt Innovation fördert, und bemühen uns, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder geschätzt fühlt. Einzigartige Perspektiven und Erfahrungen helfen uns, unsere Kunden besser zu verstehen und neue Ideen voranzutreiben.

Du denkst, dass diese Stelle zu dir passen könnte, auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst? Wir würden uns freuen, von dir zu hören - deine einzigartigen Fähigkeiten könnten genau das sein, was wir brauchen!

Bist du bereit, etwas zu bewegen?

Komm zu Resourcify und hilf uns, die Abfallwirtschaft zu verändern.

Gemeinsam können wir nachhaltig wachsen.