Call Center Agent (m / w / d) ab 14,00 € Std.

Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz; Mainz; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Mainz. Sie sind der erste Ansprechpartner für Anfragen und sorgen für eine optimale Kundenbindung. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice mit und sind kommunikativ. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, vergütete Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Schichtzulagen

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Solide Einarbeitung

Hochwertige Arbeitsschutzkleidung

Individuelle Betreuung durch einen Ansprechpartner

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice.
• Sehr kommunikativ und begeisternd.
• Angenehme Stimme und freundliches Auftreten.
• Gute PC-Kenntnisse und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen, Anliegen oder Probleme.
• Dienstleistungen im Rahmen der Kundenbindung erbringen.
• Kundenanrufe entgegennehmen und aktiv Kunden anrufen.
• Pflege von Stamm- und Kontaktdaten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Motivation / Leistungsbereitschaft

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

ACCURAT ist Ihr Partner für Arbeit bei Unternehmen aus Industrie, Produktion, Handwerk, Transport und Logistik. Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands sind wir seit mehr als 25 Jahren und 42 Standorten innerhalb Europas aktiv.

Call Center Agent (m / w / d) ab 14,00 € Std.

Einsatzort : Hechtsheim

Art(en) der Anstellung : Vollzeit

Call Center Agents (m / w / d)

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Call Center Agent (m / w / d).

Als Mitarbeiter:innen in von ACCURAT werden Sie Teil eines starken Teams, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir machen keinen Unterschied zwischen internen Mitarbeitern:innen und Zeitarbeitnehmer:innen. Wir alle sind Kollegen:innen und Botschafter unseres Unternehmens. Diese Verantwortung tragen wir gemeinsam – in Zukunft vielleicht auch Sie.

Ihre Aufgaben

• Sie stehen als erster Ansprechpartner bei Anfragen, Anliegen oder Problemen von Kunden mit Rat und Tat zur Seite
• Sie erbringen im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon
• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen oder rufen Kunden aktiv an
• Die Pflege von Stamm- und Kontaktdaten gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

Ihr Profil

• Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sammeln
• Sie sind sehr kommunikativ und begeistern andere Menschen mit Ihrer positiven Art
• Ihre angenehme Stimme und Ihr freundliches Auftreten hinterlassen einen positiven Eindruck bei Ihren Gesprächspartnern
• Sie besitzen gute PC‑Kenntnisse, sind im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen vertraut und bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Ihre Stärken

• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative
• Motivation / Leistungsbereitschaft
• Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Umfangreiche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Schichtzulagen
• Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP / DGB
• Zuschläge für Mehr-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Solide Einarbeitung, um Ihren Erfolg zu gewährleisten
• Bereitstellung hochwertiger Arbeitsschutzkleidung
• Kontinuierliche und individuelle Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH

Niederlassung Mainz

Münsterplatz 1, 55116 Mainz

Tel. : [phone]

Fax : [phone]

eMail : [e-mail]

Web : www.accurat.eu