Call Center Agent

tandem Personal Hannover GmbH; Sarstedt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittler sucht engagierte Call Center Agenten (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im In- und/oder Outbound. Sie übernehmen die telefonische Beratung und Betreuung, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen. Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und ein sicherer Umgang mit PC sind erforderlich. Die Stelle bietet eine attraktive Vergütung sowie umfassende Schulungen und die Möglichkeit für Home-Office nach Einarbeitung.

Leistungen

Attraktive Vergütung bis zu 15 € pro Stunde

Umfassende Schulung direkt beim Kunden

Feste Übernahmemöglichkeit nach drei Monaten

Möglichkeit zum Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Kommunikationsstärke und Freude im Umgang mit Menschen werden erwartet.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen ist erforderlich.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise wird benötigt.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstärke

Umgang mit PC und Office-Anwendungen

selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m / w / d) - In- und / oder Outbound

Zweck und Ziel der Stelle

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Die Tandem Hannover Personal GmbH sucht engagierte Call Center Agent (m / w / d) für die telefonische Kundenbetreuung im In- und / oder Outbound.

Ihre Aufgaben :

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil :

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Entwicklungspotential / Perspektiven

Wir bieten :

• Attraktive Vergütung bis zu 15 € pro Stunde, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Umfassende Schulung direkt beim Kunden
• Feste Übernahmemöglichkeit nach drei Monaten
• Möglichkeit zum Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung

Wenn Sie Interesse an dieser vielseitigen Position haben und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Fachliche Anforderungen

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Wir sind Ihr erster Ansprechpartner vor Ort

tandem Hannover GmbH- Ihre Chance - Unsere Verantwortung

• Unbefristete Einstellung in Vollzeit
• Langfristige Perspektive
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes Betriebsklima
• Persönliche Betreuung