Bankenbereich – Kundenberater Mitarbeiter (m / w / d) gesucht!

office people Personalmanagement GmbH Bochum; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittler in Dortmund sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), um Kundenanfragen im Bankensektor zu bearbeiten und dokumentieren. Erwartet werden sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet einen Stundenlohn ab 15,25 € und flexible Arbeitszeiten. Die Einarbeitung erfolgt durch ein Pflichttraining in Vollzeit. Der Arbeitsbeginn ist am 09.10.2025.

Qualifikationen

• Muttersprachler-Niveau in Deutsch.
• Freundlichkeit und Zuverlässigkeit in der Kundenkommunikation.
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor.
• Dokumentation der Gespräche im System.
• Telefonischer Support gemäß vorgegebenen Prozessen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikationsstark

Zuverlässig

Erfahrung in der Telefonie

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Dein Profil als KundenberaterMitarbeiter (m / w / d) :

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachler-Niveau)
• Kommunikationsstark, freundlich und zuverlässig
• Erfahrung in der Telefonie von Vorteil – aber kein Muss
• Einsatzbereitschaft ausschließlich vor Ort in Dortmund (44287)

Deine Aufgaben als KundenberaterMitarbeiter (m / w / d) :

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bankensektor
• Arbeit nach vorgegebenen FAQ und klaren Prozessen
• Dokumentation der Gespräche im System
• Telefonischer Support – vergleichbar mit Covid-Hotlines

Warum gerade wir?

• Stundenlohn ab 15,25 € / h
• Start der Tätigkeit ab dem 09.10.2025
• Vollzeit bevorzugt, Teilzeit ab 6 Stunden / Tag möglich
• Pflichttraining am 09.10. & 10.10.2025 in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten : Montag–Freitag, 08 : 00–18 : 00 Uhr
• Persönliche Betreuung durch Office People

Kontaktinfo

office People Personalmanagement GmbH

Can Yilmaz

Niederlassungsleiter

T : [phone]

Bongardstr. 33

44787 Bochum