Assistenz der Vertriebsleitung (m/w/d)

Santé Royale Hotels & Resorts; München; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe in München sucht einen Mitarbeiter für das Reservierungs- und Buchungsmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Buchungsanfragen, die Kontrolle von Anreisen sowie allgemeine administrative Unterstützung. Erfahrungen im Hotelwesen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Hybrides Arbeiten nach Absprache ist möglich. Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits werden geboten.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Hybrides Arbeiten möglich

Qualifikationen

• Erfahrung in der Durchführung von Hotelreservierungen oder Kundenbetreuung ist ideal.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise wird benötigt.
• Gute Kenntnisse in digitalen Tools und Systemen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Reservierungs- & Buchungsmanagement.
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Verfügbarkeiten.
• Kontrolle der An- und Abreisen sowie Abgleich mit Preisen und Zahlungen.

Kenntnisse

Erfahrung in Hotelreservierungen oder Kundenbetreuung

Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Affinität zu digitalen Tools und Systemen

Deutsch - sehr gute Kenntnisse

Englisch - sehr gute Kenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Reservierungs- & Buchungsmanagement
• Bearbeitung von Buchungsanfragen und Verfügbarkeiten
• Übertragung von Buchungen aus Veranstalter-Meldelisten
• Kontrolle und Abgleich eingegangener Onlinebuchungen (Website, OTAs)
• Optimierung & Verwaltung
• Pflege und Verwaltung von Reiseveranstalter-Kontingenten
• Unterstützung bei der Optimierung des Belegungsplans
• Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen
• Datenpflege & Qualitätskontrolle
• Kontrolle der An- und Abreisen sowie Abgleich mit Preisen und Zahlungen
• Sicherstellung korrekter Buchungs- und Zahlungsdaten in den Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Allgemeine Sales-Unterstützung
• Erstellung und Pflege von Präsentationen und Reportings
• Vorbereitung von Verkaufsunterlagen & Unterstützung bei Mailing-Aktionen
• Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Durchführung von Hotelreservierunceb oder Kundenbetreuung.
• Du hast eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Affinität zu digitalen Tools und Systemen ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Warum wir?

• Hybrides Arbeiten nach Absprache möglich
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Führungsebene & Möglichkeit zur Mitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe

Über uns

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit vier Standorten in Deutschland: Bad Brambach, Bad Langensalza, Warmbad Wolkenstein und Göhren auf Rügen. Mit viel Herzblut und Engagement schaffen wir in unseren Hotels ein stilvolles First-Class-Ambiente – für unsere Gäste und unser Team. Dabei verbinden wir echte Gastfreundschaft mit professionellem Anspruch.