Applikationsspezialist (m/w/d)

synava; Bochum; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine MTLA oder Hygienefachkraft für die Unterstützung von Kundenanfragen zu Hygienelösungen. Diese Position erfordert Teamarbeit, Kommunikationsstärke und eine Ausbildung im Gesundheitsbereich. Geplant sind ca. 25 Übernachtungen pro Jahr für Außendienste in Deutschland und teilweise Österreich oder Schweiz. Gute Kenntnisse in Windows, Word und Excel sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung und Berufserfahrung im Krankenhaus als Hygienefachkraft oder MTLA.
• Sichere Kenntnisse in der Mikrobiologie und/oder Hygiene im Krankenhaus.
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen auf Deutsch.
• KFZ Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• Aktive Unterstützung aller Anwenderanfragen unserer Kunden.
• Professionelle Hilfestellung bei Störungen und Problemlösungen.
• Tätigkeiten in der Hotline und Außendienst für Schulungen und Beratung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Eigenverantwortliches Arbeiten

Kommunikation

Teamarbeit

Windows Kenntnisse

Word Kenntnisse

Excel Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Hygienefachkraft oder MTLA

Jobbeschreibung

Die epiNET GmbH ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen mit 27 Mitarbeitenden. Wir setzen unseren Fokus auf die Entwicklung von Softwarelösungen und Dienstleistungen rund um die moderne Krankenhaushygiene, komplexe Auswertungen im Bereich der Mikrobiologie sowie die Zusammenarbeit mit lokalen und globalen Surveillance Netzwerken. Wir haben über 950 Hygiene Kunden in DACH (ca. 50% Marktanteil in D und AT).

epiNET ist Teil der synava Group – einem Verbund von Health-IT-Unternehmen, der die digitale Versorgung im Gesundheitswesen insgesamt voranbringt

Stellenbeschreibung

Du bist eine MTLA oder Hygienefachkraft und suchst eine neue Herausforderung außerhalb des Labors oder Krankenhauses. Du liebst den Kundenkontakt, eigenverantwortliches Arbeiten und ergreifst gerne selbst die Initiative? – Dann werde Teil der epiNET-Familie.

Was Dich erwartet:

• Du unterstützt aktiv alle Anwenderanfragen unserer Kunden rund um unsere Hygienelösungen: HyBASE® und HyTEC®.
• Du leistest professionelle Hilfestellung beim Erkennen und Beseitigen von auftretenden Störungen und löst eigenverantwortlich und serviceorientiert inhaltliche Fragestellungen und Probleme.
• Deine Tätigkeiten werden am Standort Bochum in der Support Hotline und an ca. 5Tagen pro Monat als Außendienst für Schulungs- und Beratungstermine in Deutschland und teilweise Österreich oder Schweiz erbracht.

War wir erwarten:

• Du hast eine Ausbildung und Berufserfahrung im Krankenhaus als Hygienefachkraft oder MTLA im Labor, bevorzugt Mikrobiologie, mindestens aber Grundkenntnisse in der Mikrobiologie und/oder Hygiene im Krankenhaus.
• Du arbeitest gerne an Computern und fühlst Dich sicher im Umgang mit Windows, Word und Excel.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß unsere Kunden bei der Nutzung unserer Systeme zu unterstützen.
• Du besitzt einen KFZ Führerschein.
• Du hast Freude am Reisen - es ist mit ca. 25 Übernachtungen im Jahr zu rechnen.
• Du hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen auf Deutsch.
• Du bist ein offenes und kommunikatives Wesen mit einer ausgeprägten Neugierde.

Zusätzliche Informationen

Deine Ansprechpartner: Cathrin Groß-Davies und Carsten Fehlen

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.