ALLYSCA Assistance: Physiotherapeut oder Ergotherapeut als Kundenberater (m/w/d)

ALLYSCA Assistance GmbH; München; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich in München sucht motivierte Physiotherapeuten oder Ergotherapeuten, um ihre Expertise am Telefon einzubringen. In dieser Rolle helfen Sie Kunden bei medizinischen Anfragen zur Unfallversicherung. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfassender Einarbeitung. Gesundheits- und Teambewusstsein sind Teil der Unternehmenskultur.

Leistungen

Dynamische Arbeitszeitmodelle

Einarbeitung bei vollem Gehalt

Attraktives Gehalt und 13. Gehalt

50% Homeoffice möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Physiotherapie oder Ergotherapie.
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Sichere Kenntnisse in der gängigen Bürosoftware.

Aufgaben

• Anlage von Schadensmeldungen im System.
• Medizinische Beratung für Kunden bezüglich Unfallereignisse.
• Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

EDV Kenntnisse

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

abgeschlossene Ausbildung als Physiotherapeut oder Ergotherapeut

einschlägige Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Sie haben eine Leidenschaft für Menschen und möchten Ihre Erfahrung nun auch telefonisch einsetzen?

Wir suchen motivierte Physio- oder Ergotherapeuten, die ihre Expertise am Telefon nutzen möchten, um Menschen zu helfen und zu beraten. In unserem Team bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen einzubringen, um unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere in eine neue Richtung zu lenken, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Benefits:

• Dynamische Arbeitszeitmodelle: Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur ein angenehmes Team- und Unternehmensklima, sondern auch dynamische Arbeitszeitmodelle, die sich an Ihre Bedürfnisse anpassen lassen.
• Einarbeitung bei vollem Gehalt: Wir nehmen uns mindestens einen ganzen Monat Zeit, um sicherzustellen, dass Sie gründlich eingearbeitet werden – und das zu Ihrem vollen Gehalt.
• 50% Homeoffice möglich (nach Einarbeitung)
• Attraktives Gehalt, „13. Gehalt“ und Gehaltsmodell mit Entwicklungsperspektive
• ALLYSCA ist zentral gelegen und optimal angebunden. Die S-Bahn verkehrt vom Ostbahnhof in die Münchner Innenstadt im 4-Minuten-Takt. Das kreative Werksviertel ist gleich nebenan.

Wir sind überzeugt davon, dass Sie in dieser Umgebung nicht nur beruflich wachsen werden, sondern auch persönlich. Wir heißen Sie herzlich willkommen, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Ihre Aufgaben:

• Anlage von Schadensmeldung im System und Beantwortung, Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich aus der Sparte: Unfallversicherung
• Medizinische Beratung für hilfesuchende Kunden in Bezug zu Ihrem Unfallereignis
• Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte aus der Sparte Unfallversicherung unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes
• Kostenbewusste Schadensteuerung nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und kaufmännisches Abwägen der organisatorischen Alternativen
• Schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen und Dienstleistern

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung als Physiotherapeut oder Ergotherapeut oder schulmedizinische, abgeschlossene Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung möglichst aus dem Fachgebiet Orthopädie, Chirurgie
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Vorkenntnisse aus der Assistance, dem Versicherungsbereich bzw. kaufmännischen Bereich sind willkommen
• Ziel-, leistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung hoher Mengen an Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation
• Stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln im Team mit Organisationstalent
• Sichere EDV Kenntnisse der gängigen Bürosoftware

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.