2nd Level IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen IT-Supporter (1st/2nd Level), der Anwender bei technischen Fragestellungen unterstützt und Störungen analysiert und behebt. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld, attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home Office Möglichkeit

Professionelles Onboarding

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B.
• Empathisches Auftreten im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Dokumentation und Ticketbearbeitung.
• Gerätebereitstellung und -rückführung.
• Troubleshooting und Client-Support.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Windows-Betriebssysteme

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supporter (1st/2nd Level) (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Sie unterstützen Anwender bei technischen Fragestellungen, analysieren und beheben Störungen und tragen zur Optimierung der IT-Prozesse bei. Das Unternehmen bietet ein kollegiales Umfeld, moderne Arbeitsmittel und Entwicklungsmöglichkeiten.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
• Professionelles Onboarding

Deine Aufgaben

• Dokumentation und Ticketbearbeitung
• Gerätebereitstellung und -rückführung
• Arbeitsplatzmanagement
• Installation und Konfiguration kleiner Bürodrucker, Austausch von Tonerkartuschen und ggf. Durchführung von Basiswartungen
• Hardware- und Softwareverwaltung sowie Asset-Management
• Troubleshooting, Netzwerkunterstützung und Client-Support

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsstärke (in Wort u. Schrift) und ein serviceorientiertes, empathisches Auftreten im Umgang mit Kunden

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.