1st-Level IT-Support (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen 1st-Level IT-Support-Spezialisten. Die Stelle bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Vergütungsstrukturen. Ideal für Fachinformatiker, die ihre Fähigkeiten im IT-Support anwenden möchten. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle unterstützen eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche technische Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT‑Support und Kenntnisse im Client/Server‑Management.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Aufgaben

• Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Leitung von Problemen an den 2nd-Level-Support, wenn keine Erstlösungen gefunden werden.
• Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (Fließend)

Englisch (Fließend)

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: 1st-Level IT-Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Piening GmbH Engineering & IT

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

Unbefristet

Veröffentlichungsdatum

vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bist du an einer neuen beruflichen Stelle im Bereich IT-Infrastruktur interessiert? Wo du deine bemerkenswerten Fähigkeiten in der Analyse und Lösung von Problemen voll einsetzen kannst? Suchst du die Gelegenheit, in der lebendigen Umgebung von Ostwestfalen zu arbeiten?

Deine Aufgaben

• Klassifizierung und Analyse von IT-Störungen sowohl im Hard- als auch im Softwarebereich gehören zu deinen Verantwortlichkeiten.
• Wenn du keine Erstlösungen für größere Probleme findest, leitest du diese an den 2nd-Level-Support weiter.
• Du benutzt ein Ticketsystem, um Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich zu dokumentieren.

Deine Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden.
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work‑Life‑Balance.
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche technische Qualifikation.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit.
• Erste Berufserfahrung im IT‑Support und Kenntnisse im Client/Server‑Management.
• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Bereit?

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: Piening GmbH Engineering & IT

Gründung: 1980

Betriebsgröße: 6000

Jobs im Bereich IT und Ingenieurwesen