Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m)

Für unseren Kunden, die Medifilm in Oensingen, suchen wir zur Verstärkung des Kundenmanagements eine/n:

Das kannst du bewirken:

• Unterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung der Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für Kundenorientierung
• Du betreust die Bestell- und Verwaltungssoftware, welche die Apothekenkunden tagtäglich nutzen, sie setzen auf Deine Affinität zu digitalen Tools!
• Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement den hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
• Du unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)

Qualifikationen

• Du bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in mit oder hast zwingend Erfahrung in der Pharmabranche und zeichnest dich als eine verantwortungsbewusste, flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen aus
• Du telefonierst gerne, bist kommunikativ und behälst auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf
• Du hast erste Erfahrung im Umgang mit dem Office 365-Palette (u.a. Word, Excel, PowerPoint)
• Du sprichst Deutsch und Französisch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst die jeweils andere Sprache sehr gut (zwingend)
• Du bringst Einsatzfreude mit, denkst vernetzt und arbeitest exakt, effizient und lösungsorientiert ? und das nicht nur eigenständig, sondern auch als wertvolles Mitglied im Team
• Du bringst die Fähigkeit mit, analytisch und vernetzt zu denken, planst vorausschauend und nutzt moderne Tools nicht nur gerne, sondern gezielt und effizient.

Arbeitszeiten sind von ca. 07.30/08.00 bis 17.00/17.30 Uhr je nach Arbeitsauslastung.
Homeoffice ist nach der Einarbeitung von ca. 3 Monaten nach Absprache möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!