Lehrgangsbetreuer / -In Wirtschaftsinformatik & Business Ai 80100 %

Als Lehrgangsbetreuer / -in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Studierenden und Dozierenden im Bereich Wirtschaftsinformatik & Business AI (Höhere Fachschule und Fachausweis). Du koordinierst und begleitest alle administrativen Abläufe rund um die Lehrgänge – von der Anmeldung bis zur Diplomfeier. Dabei arbeitest du eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen.

Dein Aufgabengebiet ist vielfältig und geprägt von Eigenverantwortung. Du steuerst Prozesse, stellst die Datenqualität sicher, pflegst die Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote und Serviceprozesse ein.

• Betreuung und Begleitung der Studierenden während ihrer gesamten Ausbildungszeit

Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Organisation von Kursunterlagen, Stundenplänen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen

Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs

Sicherstellung der Datenqualität im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco)

Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Zertifikaten

Zusammenarbeit mit der Prüfungsadministration und termingerechte Bereitstellung prüfungsrelevanter Informationen und Unterlagen

Mitwirkung an Projekten und Verantwortung für Teilprojekte im administrativen Umfeld

Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prüfungswesen, Marketing und weiteren internen Stellen

Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten (je nach Standort)

Deine Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ); eine Weiterbildung auf Stufe Höhere Fachschule oder Fachausweis ist von Vorteil

Berufserfahrung in einer administrativen Funktion – idealerweise im Bildungsbereich

Sehr gute digitale Kompetenzen (MS365, CRM- / Verwaltungssysteme, Tocco) und Freude an strukturierter, dienstleistungsorientierter Arbeit

Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

Selbstständige, präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Interesse an interdisziplinärer Zusammenarbeit und dem aktiven Mitgestalten von Abläufen

Deine Bewerbung

Du bist bereit für diese Herausforderung? Schicke deine Bewerbungsunterlagen an .

Du hast Fragen zur Stelle? Wende dich bitte an Herr Matthias Fritschi, Schulleiter IFA. Du erreichst ihn telefonisch unter .

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess? Wende dich bitte an Herr Marcel Kux, Leiter Human Resources. Du erreichst sie telefonisch unter 66.