Mitarbeiter : in Customer Service Center

• Administrativer und aktiver Verkaufssupport für das Sales Team mit Offerten, Abklarungen, Präsentationen, um die Crew möglichst gut zu unterstützen.
• Selbständige Beratung von Kunden bezüglich Produkte und Lösungen.
• Erstellen von Offerten, Submissionen und Präsentationen, Abklärung von Preisen, Beratung von Kunden.
• Auftragsbearbeitung, Koordination von Lieferungen, Kundensupport, Serviceaufträge.
• Datenpflege im ERP (Abacus), Pflege der OFML-Daten, Mitarbeit in Projekten und im Product Management.
• Selbständige Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsziele (Homepage, Newsletter, Social Media, Events).

Ziele der Funktion

Entlastung und Unterstützung des Sales-Teams im Verkaufsprozess, professionelle Kundenberatung, auch im Showroom, sowie die selbständige und kompetente Beratung von Kunden bezüglich Produkte, Offerten, Preisabklärungen, Lieferfristen, Auftragsbearbeitung und Repräsentation der Firma und ihrer Philosophie.

Selbständige Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsziele, Pflege der Homepage, Newsletter, Social Media und Entwicklung neuer Ideen.

Sie bringen mit

Abgeschlossene Berufsbildung und Berufserfahrung, technische Ausbildung und Branchenkenntnisse von Vorteil, sehr gute Kenntnisse in ERP (Abacus), PowerPoint, Excel und Adobe, PCON von Vorteil.

Sehr gute Kenntnisse in Marketing und Kommunikation

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch / Italienisch / Türkisch von Vorteil.

Wir bieten eine Arbeitsatmosphäre, die von partnerschaftlicher Wertschätzung, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist, passend zur Hochwertigkeit der Produkte in Design, Qualität und Funktionalität. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsraum sind selbstverständlich.

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, die Sie ausschließlich an die unten angegebene Adresse senden.

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Customer Service • Zürich, CH

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

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