Junior-Berater / in Customer Success 80-100% für pebeFINANCE und pebe Live (Buchhaltungs-Software)

Die pebe AG mit Sitz in Frauenfeld (TG) ist ein renommiertes Softwarehaus für Treuhänder, Finanzdienstleister und Beratungsunternehmen. Nach Vereinbarung suchen wir ein / e Junior-Berater / in 80-100% pebe Finance und pebe Live.

Aufgaben

• Telefonischer Kundensupport bezüglich unserer Softwareapplikationen
• Beratung und Unterstützung unserer Anwender (mehrheitlich Treuhänder)
• Erstellen von Anträgen für unser Produktmanagement
• Testen von Neuerungen unserer Softwareapplikationen
• Aktualisierung von Dokumentationen, Handbüchern usw.
• Überwachung und direkte Bearbeitung der Online-Anfragen pebe Live (Chat)
• Outbound-Telefonie zum Nachfassen der angemeldeten Neukunden
• Du hast einen KV- oder Handelsschul-Abschluss
• Du hast ein starkes Interesse an Buchhaltung und Informatik
• Du hast ein freundliches Auftreten und schätzt den Umgang mit Kunden am Telefon
• Du arbeitest selbständig, systematisch und effizient
• Du hast eine hohe Dienstleistungsfähigkeit

Benefits

• Ein kollegiales Umfeld mit einer gesunden Mischung aus Dynamik und Erfahrung
• Fortschrittliche Sozialleistungen und kostenloser Parkplatz
• Möglichkeit für Home-Office
• Weiterentwicklung zum / zur Berater / in (Kundenbetreuung vor Ort, Schulungen, Software-Einführungen)

Du möchtest Dein Fachwissen im Rechnungswesen mit IT-Anwendungen kombinieren und Dich persönlich weiterentwickeln?