Ihre Aufgaben
In dieser Funktion sind Sie die zentrale Schnittstelle für den gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung an den Kunden. Sie kommunizieren zwischen der Kundschaft sowie internen Abteilungen, informieren über Verfügbarkeiten und Preise und unterstützen Händler sowie Verkäufer. Ausserdem bearbeiten Sie Kundenreklamationen und fördern den Verkauf durch Promotionen sowie Versandaktionen. Darüber hinaus koordinieren Sie logistische Prozesse wie Retouren und Exportpapiere. Ebenso unterstützen Sie das Team bei administrativen Aufgaben sowie bei Stellvertretungen. Sie betreuen die Westschweiz und können das Französisch regelmässig anwenden. Die Datenpflege erfolgt im ERP-System SAP.
Ihr Profil
Das erwartet Sie