Kundenbetreuer/in im Key Account Management (m/w/d)

Join to apply for the Kundenbetreuer/in im Key Account Management (m/w/d) role at Rocken

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Unser ROCKEN-Partner ist ein florierendes, international tätiges Unternehmen, das mit ca. 330 Mitarbeitern qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für den Bau von Elektromotoren und Transformatoren herstellt. Davon werden ca. 80 Prozent exportiert. Aus Elektroband werden Stator- und Rotorbleche gestanzt und über die Verfahren Stanzpaketieren, Schweissen, Backen, Nieten und Klammern zu einbaufertigen Stator- und Rotorpaketen zusammengefügt. In weiteren Schritten werden die Rotoren in Aluminium vergossen und die Rotorwelle eingepresst.

Rolle

Als Key Account Manager betreust du bestehende Kunden und Projekte in ganz Europa und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. Du recherchierst und analysierst Kunden- und Wettbewerberdaten im Bereich der Herstellung von Stanzteilen und Metallkomponenten. In enger Zusammenarbeit mit Technik und Produktion erstellst du technisch und kommerziell wettbewerbsfähige Angebote und kalkulierst realistische Vertragsbedingungen. Du bist verantwortlich für die Neukundenakquise in Europa und koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams. Du trittst als Kundenvertreter intern auf und setzt dich für die Interessen deiner Kunden ein. Durch gezielte Maßnahmen stärkst du die Kundenbindung, auch durch Besuche vor Ort.

Verantwortung

• Betreuung von bestehenden Kunden und Projekten in Europa
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Recherche zu Kunden und Mitbewerbern im Bereich Stanzteile und Metallkomponenten
• Zusammenarbeit mit Technik und Produktion zur Erstellung von wettbewerbsfähigen Angeboten
• Kalkulation realistischer Vertragsbedingungen
• Akquisition von Neukunden in Europa
• Koordination der Kundenkommunikation intern
• Vertretung der Kundeninteressen im Unternehmen
• Initiierung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Durchführung von Kundenbesuchen
  
  

Qualifikationen

• Erfahrung in der Herstellung von Stanzteilen oder ähnlichen Metallkomponenten von Vorteil
• Erfahrung mit Automobilkunden und Zulieferern wünschenswert
• Offenheit für Reisen innerhalb Europas
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere europäische Sprache von Vorteil
• Proaktive, kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Aus- und Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  
  

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  
  

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  Full-time

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