Technical Customer Consultant | Solothurn, CH

Technical Customer Support (German)

RM IT Professional Resources AG, Solothurn, Schweiz Jetzt bewerben Gepostet vor 14 Stunden · Festanstellung · Competitive

Position: Technical Customer Support bei einem Kunden aus der Telecom-Branche in Olten.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für IT-Fragen und -Probleme von KMU-Endanwendern
• Entgegennahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Ihre Kenntnisse:

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder einem verwandten Bereich
• Kenntnisse in Windows OS oder Mac OS
• Gute Kenntnisse in Active Directory, Netzwerken, VPN und Office 365
• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung im IT-Service-Desk
• Sprachkenntnisse: Deutsch und eine zweite Landessprache

Persönliche Eigenschaften:

• Ausgezeichnete Auffassungsgabe und Liebe zum Detail
• Hohes Maß an Selbstorganisation und Zeitmanagement
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken

Weitere Details:

• Ort: Schweiz, Olten
• Arbeitsmodell: Vor Ort
• Sektor: Telekommunikation
• Startdatum: 01.08.2025
• Projektdauer: 12 Monate + Festanstellung
• Pensum: 100%
• Ref.-Nr.: BH 23171

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können. Aufgrund der schweizerischen Arbeitsgesetzgebung können wir nur Bewerbungen von Schweizer Staatsbürgern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis berücksichtigen. Ukrainer sind herzlich willkommen, und wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg.

Wir begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen, ethnischer Zugehörigkeiten und religiöser Überzeugungen. Angaben zu Geschlecht oder ein Foto sind in der Bewerbung nicht erforderlich. Für Kundenanforderungen benötigen wir Informationen zu Familienstand, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und gültiger Schweizer Arbeitsbewilligung. Bei Bewerbern mit Behinderungen prüfen wir gemeinsam mit dem Endkunden mögliche Lösungen.

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