Kundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus Telefonie

Kundendienst Sachbearbeiter (w/m) 80%-100% - Fokus Telefonie

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About

Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
• Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
• Das Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
• Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
• Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
• Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten
  
  

About

Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per Email für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen
• Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links
• Das Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht
• Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse
• Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen
• Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten
  
  

Du führst uns zum Erfolg, wenn du:

• Über eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse verfügst
• Vorzugsweise schon erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit (Callcenter, Kundendienst) mitbringst
• Du die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum stellst und SERVICE grossschreibst
• In einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss läufst, belastbar bist und unter Druck und bei hohen Volumen fokussiert arbeiten kannst
• Eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit bist
• Über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen denkst
  
  

Nice-to-have skills

• Customer Service
• Communication
• Dübendorf, Zürich, Switzerland
  
  

Work experience

• Administrative
• Business Developer / Sales Development Representative
  
  

Languages

• German

Get notified about new Clerical Officer jobs in Dübendorf, Zurich, Switzerland.

Administrative Assistant | Zurich (Switzerland) | Permanent (Part-Time, 16-20 hours, 40-50%)

Teamleiter/in Administration / Assistent/in Bereichsleitung 70-80%

Wallisellen / Hof, Zurich, Switzerland 1 week ago

Dübendorf, Zurich, Switzerland 3 days ago

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Administration

Sachbearbeiter Administration 70-100% (m/w/d)

Office Assistant / Kursadministration in ZÜRICH 100%

Administrative Assistant | Zurich (Switzerland) | Permanent (Part-Time, 16-20 hours, 40-50%)

Mitarbeiter*in Bewerbungssupport 50%Cucina SalSAH

Wetzikon, Zurich, Switzerland 17 hours ago

Assistentin/Assistent Stellendetails | Schweizerische Nationalbank

Assistent*in der Abteilungsleitung im Gebäudemanagement

Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter Eingliederung (80%-100%)

Mitarbeiter Administration (w/m/d) 80-100%

Schlieren, Zurich, Switzerland 3 days ago

Zurich, Zurich, Switzerland 42 minutes ago