Consulente clienti m / f / d80 – 100%

Consulenza telefonica e vendita di combustibili e carburanti liquidi, lubrificanti e servizi di revisione dei serbatoi.

Mansioni principali

• Inserimento degli ordini telefonici e scritti e amministrazione dei dati anagrafici dei clienti
• Supporto attivo e acquisizione di clienti nuovi privati e aziendali
• Corrispondenza generale via e-mail e corrispondenza cartacea
• Verifica della solvibilità dei clienti secondo le norme aziendali

Mansioni secondarie

Competenze

• Italiano (Livello ottimo)
• Tedesco (Conoscenze molto buone)
• Dialetto ticinese (preferibilmente)
• Apprendistato professionale concluso (AFC)
• Settore vendite, specializzazione commerciale
• Un minimo di 3 anni di esperienza pratica nel settore
• Nella vendita telefonica o in un'altra attività orientata alle vendite con contatto diretto con i clienti
• Ottime capacità di vendita
• Buone conoscenze informatiche (SAP)
• Buone capacità comunicative e relazionali orientate al cliente
• Buone capacità di lavorare in un team e spirito di squadra
• Personalità ed approccio proattivo

Requisiti aggiuntivi

• Permesso di soggiorno C o svizzero
• Modello salariale standard e trasparente senza discriminazione di genere
• Abbonamento per il cellulare
• Abbonamenti molto agevolati per il cellulare privato; cellulare aziendale su richiesta
• Previdenza professionale: Cassa pensioni Migros. Divisione dei premi: 2/3 Migrol, 1/3 collaboratori
• Prestazioni sociali: pagamento del capitale agli eredi in caso di decesso

Offerte per collaboratori

• Diversi sconti, es. su olio combustibile/pellet, Mobility Car Sharing, assicurazioni private, cure ortodontiche

Gerarchia e reclutamento

• Gerarchia orizzontale con iter decisionali brevi
• Processo di reclutamento: preselezione, colloquio con HR, eventuale prova, offerta e firma del contratto