Call Center B2B

Open English; Colombia; Presencial; COP 110.200.000 - 183.669.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una plataforma educativa global busca un Customer Service Executive (B2B) en Colombia. El rol requiere gestionar relaciones con clientes y colaborar con Marketing y Ventas para impulsar la retención y crecimiento. Se valoran habilidades en atención al cliente B2B y análisis de datos. Se ofrece un entorno dinámico para profesionales proactivos que deseen crecer en el sector de la tecnología educativa.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas corporativas y gestión de cuentas.
• Fuertes habilidades en servicio al cliente (B2B).
• Experiencia en análisis de datos y reportes.

Responsabilidades

• Gestionar relaciones con clientes y asegurar una buena experiencia.
• Liderar el proceso de onboarding de cuentas.
• Realizar seguimientos post venta y métricas clave.

Conocimientos

Atención al cliente (B2B)

Análisis de datos

Organización

Proactividad

Herramientas

MS Office (Excel & PowerPoint)

Salesforce

Descripción del empleo

🚀 We’reHiring! CustomerServiceExecutive(B2B)

Join our innovative team dedicated to empowering students! We’re looking for a proactive, service-oriented professional with strong B2B experience to join our global corporate sales team as a CustomerServiceExecutive.

In this role, you will manage client relationships, monitor customer experience with our platform, and collaborate closely with Marketing and Sales to drive retention and growth.

What You’ll Do

• Lead client onboarding and understand customer needs
• Manage the customer journey for assigned accounts
• Deliver product demos and promotional initiatives
• Monitor post‑sale performance and key metrics
• Build loyalty strategies to retain clients and drive new sales

What We’re Looking For

• Minimum 2 years of experience in corporate sales & account management
• Strong customerservice (B2B) skills
• Data analysis & reporting experience
• Proficiency in MSOffice (Excel & PowerPoint)
• CRM experience (Salesforce is a plus)

📍 If you’re analytical, organized, detail‑oriented and passionate about education technology—we want to hear from you!

👉 Apply now and grow with us!

🚀 ¡Estamos contratando! CustomerServiceExecutive(B2B)

¡Únete a nuestro equipo innovador dedicado a empoderar a nuestros estudiantes! Buscamos un profesional proactivo con experiencia en servicio al cliente B2B para integrarse a nuestro equipo global de ventas corporativas como CustomerServiceExecutive.

En el rol, gestionarás las relaciones con clientes, asegurarás una excelente experiencia con nuestra plataforma y colaborarás con Marketing y Ventas para impulsar la retención y el crecimiento.

Responsabilidades

• Lidera el proceso de onboarding y detecta necesidades del cliente
• Gestiona el customer journey de cuentas asignadas
• Realiza demos de producto e iniciativas promocionales
• Hace seguimiento post‑venta y métricas clave
• Diseña estrategias de fidelización y generación de ventas

¿Qué buscamos?

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas corporativas y gestión de cuentas
• Fuertes habilidades en servicio al cliente (B2B)
• Experiencia en análisis de datos y reportes
• Dominio de MSOffice (Excel y PowerPoint)
• CRM (Salesforce) es un plus

📍 Sieres analítico, organizado, detail‑lky y apasionado por la tecnología educativa, queremos conocerte!

👉 ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

🚀 Estamos contratando! CustomerServiceExecutive(B2B)

Junte-se à nossa equipe inovadora dedicada a capacitar estudantes! Procuramos um profissional proativo com experiência em atendimento ao cliente B2B para integrar nossa equipe global de vendas corporativas como CustomerServiceExecutive.

Você será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar a experiência com nossa plataforma e colaborar com Marketing e Vendas para impulsionar retenção e crescimento.

Responsabilidades

• Liderar o on‑boarding e identificar necessidades dos clientes
• Gerenciar a jornada do cliente para contas atribuídas
• Apresentar demos de produto e iniciativas promocionais
• Monitorar pós‑venda em métricas principais
• Criar estratégias de fidelização e geração de vendas

Requisitos

• Mínimo 2 anos em vendas corporativas e gestão de contas
• Experiência em atendimento de clientes B2B
• Habilidade em análise de dados e relatórios
• Domínio de MSOffice (Excel & PowerPoint)
• CRM (Salesforce) é diferencial

📍 Se você é analítico, organizado, atento aos detalhes e apaixonado por educação online, queremos você no time!

👉 Candidate-se agora!