¡Únete a Concentrix como Agente de Cobranza para Préstamos Automotrices (Bilingual Call Drivers[...]

Convergys Customer Management; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de clientes en Bogotá busca profesionales bilingües para una campaña de cobranza de préstamos automotrices. Las responsabilidades incluyen gestionar llamadas entrantes y salientes, informar sobre el estado del crédito y negociar pagos. Se requiere un nivel de inglés B2+ o C1 y habilidades avanzadas en negociación. La modalidad es presencial y ofrece un salario base de $2.520.000 COP más bonos.

Formación

• Nivel de inglés B2+ o C1 es indispensable.
• Experiencia en atención al cliente será valorada.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas Inbound y Outbound para la Cobranza de Préstamos Automotrices.
• Informar sobre el estado del crédito y negociar el pago adeudado.

Conocimientos

Habilidades avanzadas en negociación

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Buscamos profesionales bilingües y orientados al cliente para nuestra campaña de Collections Campaign con Brigecrest.

Responsabilidades Clave

• Gestionar llamadas Inbound y Outbound (entrantes y salientes) para la Cobranza de Préstamos Automotrices.
• Informar sobre el estado del crédito y negociar el pago adeudado o un acuerdo de pago.
• Mantener siempre una comunicación profesional, sin presionar al cliente.

DETALLES DEL EMPLEO

• Campaña: Call Drivers: Cobranza de Préstamos Automotrices de Brigecrest
• Modalidad: ON SITE (Presencial)
• Sede de Trabajo: Concentrix Sede Virrey Calle 90 16-44 Bogotá
• Intensidad Horaria: 42 Horas a la semana
• Salario Base: $2.520.000 COP
• Bonos/Comisiones: Hasta $1.200.000 COP (Sujeto a desempeño)
• Total Compensación: Hasta $3.720.000 COP

FECHAS Y HORARIOS

• Fecha de Inicio: Monday, December 1, 2025
• HORARIO DE ENTRENAMIENTO (Training): Lunes a Jueves: 8:00 am - 5:30 pm; Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
• HORARIO DE NESTING (Práctica): Lunes a Jueves: 8:00 am - 5:30 pm; Viernes: 8:00 am - 5:00 pm

REQUISITOS

• Nivel de inglés B2+ o C1 (Indispensable).
• Habilidades avanzadas en negociación y servicio al cliente.