Técnico de Soporte IT | Hardware, Software y Red

Atlantic Quantum Innovations; Perímetro Urbano Barranquilla; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de BPO enfocada en tecnología busca un Técnico de Soporte I en Barranquilla. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico, diagnosticar y reparar equipos, y gestionar incidencias. Se requiere formación en tecnología y al menos 1 año de experiencia. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo en expansión y contribuir a la transformación digital de la organización.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, helpdesk o servicio al cliente.
• Conocimientos en administración de usuarios y mantenimiento de computadoras.
• Disponibilidad de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de soporte técnico de hardware y software.
• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo y otros dispositivos.
• Instalar y configurar sistemas operativos y software.
• Gestionar el Directorio Activo.
• Documentar y gestionar incidencias en sistemas de tickets.
• Realizar configuraciones de seguridad en equipos y redes.

Conocimientos

Administración de usuarios

Impresoras compartidas en red

Sistema operativo Windows

Comunicación

Atención al detalle

Capacidad analítica

Orientación a resultados

Educación

Técnico y/o tecnólogo en Sistemas

Redes y Telecomunicaciones

Desarrollo de Software

Administración

Informática

Descripción del empleo

Una empresa de BPO enfocada en tecnología busca un Técnico de Soporte I en Barranquilla. Las responsabilidades incluyen brindar soporte técnico, diagnosticar y reparar equipos, y gestionar incidencias. Se requiere formación en tecnología y al menos 1 año de experiencia. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo en expansión y contribuir a la transformación digital de la organización.