Tecnico de Servicio III

Otis Elevator Co.; Colombia; Presencial; COP 28.800.000 - 35.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Otis Colombia busca un técnico de mantenimiento electromecánico para seguir protocolos POE y maximizar la vida útil de ascensores y escaleras. Trabajarás con el supervisor para mantener los equipos en operación segura y cumplir normas de seguridad y calidad.

Tus funciones incluyen asesorar a clientes, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, identificar repuestos, registrar actividades y asistir a capacitaciones.

Formación

• Formación: Técnico o Tecnólogo en mantenimiento electromecánico o afines.
• Experiencia mínima: 6 meses en mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas u otros equipos electromecánicos.
• Conocimientos de seguridad y calidad para mantenimiento de equipos de elevación.

Responsabilidades

• Guiar a sus colegas como mentor y apoyar iniciativas estratégicas.
• Apoyar al supervisor en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de elevación.
• Brindar asesoría técnica a clientes sobre uso de equipos y novedades.
• Cumplir normativas de seguridad y calidad locales y de OTIS.
• Respetar tiempos de respuesta ante fallas según ANS.
• Realizar reparaciones correctivas y preventivas en ascensores y escaleras mecánicas.
• Verificar sistemas de seguridad y asegurar cumplimiento de estándares.
• Identificar y reportar piezas desgastadas o dañadas.

Conocimientos

Mentoría a colegas

Asesoría técnica a clientes

Diagnóstico básico

Mantenimiento preventivo

Conocimiento de seguridad y calidad

Educación

Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento Electromecánico, Electrónica, Mecánica, Automatización o áreas afines

Tarjeta profesional vigente (si avalada por consejo profesional)

Descripción del empleo

Date Posted

2026-09-17

Country

Colombia

Location

LOC42001: Otis Colombia - Bogotá Calle 140 No 12b - 25, Bogotá

Resumen de funciones

Tendrás la capacidad de seguir protocolos de mantenimiento establecidos (POE) para prevenir averías y maximizar la vida útil de los sistemas. Foco en Mantenimiento Preventivo.

En un día normal tendrás que

• Guiar a sus colegas como mentor y apoya iniciativas estratégicas.
• Apoyar al supervisor en tareas como: asistirlos en el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de elevadores y escaleras.
• Brindar asesoría técnica a clientes en el correcto uso de los elevadores y explicación de las novedades de sus equipos.
• Asegurar que todas las intervenciones técnicas cumplan con las normativas locales y de OTIS con relación a la Seguridad y Calidad.
• Asegurar que los tiempos de repuesta ante fallas cumplan con los acuerdos de nivel de servicio (ANS).
• Reportar inmediatamente cualquier novedad de seguridad que pueda poner en riesgo su integridad, la de sus compañeros y la de los usuarios.
• Llevar a cabo reparaciones correctivas y preventivas en elevadores, escaleras mecánicas y otros equipos relacionados, garantizando su funcionamiento seguro y continuo.
• Comprobar los sistemas de seguridad (frenos, sistemas de emergencia, sensores, entre otros) para garantizar que los equipos cumplan con los estándares de seguridad requeridos por OTIS y normativa local vigente.
• Cumplir con los lineamientos de Seguridad establecidos por la empresa.
• Identificar, Reportar y Cambiar componentes desgastados o dañados según sea necesario para evitar fallas operativas.
• Trabajar de la mano con los Supervisores de Servicio para proponer mejoras del área sobre los procedimientos de mantenimiento con el fin de optimizar la operación, reducir las averías y evitar los equipos fuera de servicio.
• Interactuar con los clientes para indagar e informar sobre el estado del mantenimiento, ofrecer recomendaciones para el uso adecuado y resolver inquietudes.
• Registrar oportuna, detallada y correctamente todas las actividades de mantenimiento, repuestos utilizados y condiciones de los equipos en los sistemas o medios otorgados por la compañia los tiempos utilizados y el detalle de código de actividad en los controles de puntos y novedades de nómina.
• Cumplir con las políticas, reglas y directrices de la Compañía.
• Realizar los turnos de disponibilidad asignados.
• Asisitir a las diferentes capacitaciones sobre nuevas tecnologías y procedimientos.
• Identificar y solicitar las piezas de repuesto necesarias para las reparaciones.
• Retornar los respuestos averiados al centro de servicios y seguir las politicas de Material Estrategico, diligenciando los eForms definidos para tal fin.
• Identificar las fallas de calidad de los equipos y reportar para proceso de AMT y FTB como indica el procedimiento "Procedimiento AMT, FTB y PUI (PR-OP-01)".

¡Lo que necesitarás para tener éxito

• Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Mantenimiento Electromecánico, Electrónica, Mecánica, Automatización o áreas afines.

Si la carrera (técnico, tecnológo o profesional) es avalada por algun consejo profesional como: CONTE,COPNIA,CONALTEL, es un requisito contar con la tarjeta profesional vigente que avale la profesión.

• Experiencia: Mínimo 6 meses. Técnico o tecnólogo en mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas u otros equipos electromecánicos. Conocimiento en diagnósticos básicos y mantenimientos preventivos. Perfiles mécanicos de Técnicos de Instalación pueden ser inluidos.
• Deseables: Conocimientos Técnicos: Experiencia en el uso y manejo de herramientas de mano y electromecánicas para diagnóstico y reparaciones. Capacidad para interpretar procedimientos, instrucciones y manuales de campo.Conocimiento de normas de seguridad y calidad para el mantenimiento de equipos de elevación.
• Deseables: Habilidades: Atención al detalle y capacidad para identificar problemas antes de que se agraven. Habilidades interpersonales para interactuar con los clientes y colegas de forma efectiva. Proactividad y capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Además, de gran disposición para seguir indicaciones del Supervisor.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

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