Técnico de Call center

CEO BUSSINES ADVICE SAS; Colombia; Híbrido; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector salud busca un Técnico de Call Center en Bogotá. El candidato será responsable de la atención y seguimiento de reportes relacionados con accidentes de trabajo. Se requiere ser Técnico o Tecnólogo en carreras de la salud, tener experiencia en atención al usuario, y habilidades en el uso de herramientas ofimáticas. El contrato es a término fijo bajo modalidad híbrida y horarios rotativos.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial o telefónica al usuario o gestión de casos.
• Conocimiento básico de normatividad en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
• Preferible experiencia en el sector salud o riesgos laborales.

Responsabilidades

• Atención y recepción de reportes relacionados con accidentes de trabajo.
• Seguimiento de casos y gestión de comunicaciones con los usuarios.

Conocimientos

Atención al usuario

Gestión de casos

Habilidades en digitación

Uso de herramientas ofimáticas

Educación

Técnico o Tecnólogo en carreras de la salud o administrativas

Herramientas

Word

Excel

Correo electrónico

Descripción del empleo

Empresa del sector salud especializada en auditoría requiere Tecnico de Call center en la ciudad Bogotá, encargado de la atención, recepción de reportes y seguimiento de casos relacionados con accidentes de trabajo y pólizas.

Requisitos del perfil

• Técnico o Tecnólogo en carreras de la salud, administrativas.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención presencial o telefónica al usuario o gestión de casos (preferiblemente en el sector salud o riesgos laborales).
• Conocimiento básico de normatividad en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y procesos de accidentes laborales.
• Habilidades en digitación y uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Detalles del empleo

• Tipo de contrato: a término fijo
• Horario: turnos rotativos 7x24
• Modalidad: híbrido
• Ubicación: Bogotá.

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