Technical Support Trainer

Hikvision Colombia; Bogotá ciudad; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hikvision Colombia busca un perfil que combine ingeniería de software con seguridad electrónica para fortalecer la formación técnica de su red de instaladores, integradores y equipos regionales. La posición diseñará herramientas digitales, emuladores y automatizaciones para programas de certificación, y apoyará laboratorios prácticos en CCTV, control de acceso, alarmas y redes.

Se valora formación en software o sistemas y al menos 3 años de experiencia en seguridad electrónica, con capacidad de

Formación

• Formación como Ingeniero de Software / Sistemas o afín (o experiencia equivalente demostrable).
• Mínimo 3 años de experiencia en seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, redes IP).
• Capacidad para convertir necesidades de formación en soluciones técnicas.
• Español nativo; inglés B2. Portugués es un plus (rol regional).

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar herramientas digitales, emuladores y automatizaciones para nuestros programas de certificación técnica.
• Automatizar flujos del área: gestión de datos, reportes y seguimiento de asistencia y resultados.
• Apoyar la creación de laboratorios y contenidos prácticos en CCTV, control de acceso, alarmas y redes.
• Colaborar con el equipo regional de L&D y soporte técnico.

Conocimientos

Ingeniería de software

Seguridad electrónica

Automatización

Laboratorios y redes

Educación

Ingeniero de Software / Sistemas

Herramientas

Emuladores

Simuladores

Descripción del empleo

En Hikvision Americas estamos ampliando nuestro equipo de Learning & Development y buscamos un perfil poco común: alguien que combine la ingeniería de software con experiencia real en seguridad electrónica.

La misión del cargo del Technical Support Trainer es automatizar procesos de formación y desarrollar herramientas propias, como emuladores y simuladores de equipos que fortalezcan los entrenamientos prácticos de nuestra red de instaladores, integradores y equipos técnicos en toda la región.

• Diseñar y desarrollar herramientas digitales, emuladores y automatizaciones para nuestros programas de certificación técnica.
• Automatizar flujos del área: gestión de datos, reportes y seguimiento de asistencia y resultados.
• Apoyar la creación de laboratorios y contenidos prácticos en CCTV, control de acceso, alarmas y redes.
• Colaborar con el equipo regional de L&D y soporte técnico.

Lo que buscamos:

• Formación como Ingeniero de Software / Sistemas o afín (o experiencia equivalente demostrable).
• Mínimo 3 años de experiencia en seguridad electrónica (CCTV, control de acceso, alarmas, redes IP).
• Capacidad para convertir necesidades de formación en soluciones técnicas.
• Español nativo; inglés B2. Portugués es un plus (rol regional).