SUPERVISOR DE ENTREGA BOGOTÁ NORTE

Coca-Cola FEMSA; Bogotá; Presencial; COP 42.000.000 - 66.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coca-Cola FEMSA busca un supervisor/a de entrega en Bogotá para coordinar y optimizar las rutas diarias, asegurar niveles de servicio y garantizar la seguridad operativa. Se requiere experiencia en distribución y manejo de personal, con dominio avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.

El candidato ideal deberá residir en Bogotá, disponer de vehículo propio y demostrar capacidad analítica para gestionar indicadores de rendimiento y mejorar procesos logísticos.

Formación

• Se requiere formación profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en empresas de consumo masivo o logística, supervisando distribución o entregas.
• Conocimiento de herramientas ofimáticas y Excel a nivel avanzado.
• Conocimiento de indicadores de gestión operativa y logística.
• Conocimiento en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
• Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.
• Manejo de información y análisis de datos operativos.

Responsabilidades

• Gestión de Rutas de Entrega: coordinar salidas de rutas, garantizando cargue, documentación y disponibilidad de la tripulación.
• Comunicación y Coordinación con Aliados: preparar y entregar información relevante a aliados y lineamientos diarios.
• Seguimiento Operativo: analizar indicadores de servicio, devoluciones, capital de trabajo y seguridad.
• Atención al Cliente y Cierre de Contacts: gestionar cierres de contactos de servicio al cliente y asegurar atención efectiva.
• Revisión de Tiempos y Movimientos: analizar tiempos operativos y proponer mejoras logísticas.
• Control de Retornos: verificar la condición de retornos y coordinar resoluciones con áreas involucradas.
• Participar en Proyectos de Distribución: documentar avances y proponer mejoras en las rutas.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo: verificar cumplimiento de normas de Seguridad y Salud Ocupacional.
• Apoyo Interáreas: mantener comunicación con distribución, operaciones, servicio al cliente y finanzas.

Conocimientos

Gestión de personal

Análisis de datos

Coordinación interdepartamental

Comunicación

Educación

Ingeniería

Administración

Logística

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Propósito del Cargo:

Supervisar y coordinar la operación de entrega diaria, garantizando la correcta gestión de las rutas, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad en la operación y la comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo. Asegurar la eficiencia logística, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los lineamientos operativos, administrativos y de seguridad establecidos por la compañía.

Formación Académica:

Profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.

Experiencia Laboral:

Mínimo 1 año de experiencia en empresas de consumo masivo o logística, desempeñando cargos relacionados con supervisión de distribución o entregas.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento en indicadores de gestión operativa y logística.
• Nociones en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
• Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.
• Manejo de información y análisis de datos operativos.

Otros requisitos obligatorios:

• Disponibilidad de vehículo propio (Carro).
• Residir en Bogotá

Responsabilidades Principales

• Gestión de Rutas de Entrega: Coordinar las salidas de las rutas, garantizando el cargue correcto, la documentación completa y la disponibilidad de la tripulación asignada.
• Comunicación y Coordinación con Aliados: Preparar y entregar información relevante a los aliados, comunicar focos operativos y lineamientos de gestión diarios.
• Seguimiento Operativo: Realizar seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión (nivel de servicio, devoluciones, capital de trabajo, seguridad).
• Atención al Cliente y Cierre de Contactos: Revisar y gestionar cierres de contactos de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna y efectiva.
• Revisión de Tiempos y Movimientos: Analizar los tiempos operativos de las rutas, identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas logísticas.
• Control de Retornos: Verificar la condición de retorno de envases y vehículos, y coordinar con las áreas de Banco, Liquidación y Operaciones para resolver novedades.
• Seguimiento a Proyectos de Distribución: Participar en iniciativas y proyectos de mejora que impacten las rutas de reparto, documentando avances, casos críticos y propuestas.
• Seguridad y Cumplimiento Normativo: Validar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y SaludOcupacional, promoviendo una cultura de seguridad y autocuidado.
• Apoyo Interáreas: Mantener comunicación constante con las áreas de distribución, operaciones, servicio al cliente y finanzas para asegurar la continuidad operativa.
• Otras Funciones: Las demás asignadas por su jefe inmediato dentro del marco de sus responsabilidades.

En caso de inquietudes relacionadas a la vacante, comunicarse al correo [e-mail]