SUPERNUMERARIO COTA Y ALREDEDORES

BBVA en Colombia; Cota; Presencial; COP 22.320.000 - 39.060.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA en Colombia busca un supernumerario comercial y operativo para Zona Cota y Cundinamarca, que apoye a las oficinas designadas y ofrezca atención integral y estratégica a los clientes.

Gestionará portafolio de productos, impulsará ventas cruzadas y migración a canales digitales, garantizando experiencias ágiles y personalizadas. Se requiere formación en administración, banca y finanzas o afines y al menos 1 año de experiencia en cargos comerciales y manejo de caja.

Formación

• 1 año de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente en Banco.
• 1 año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral en Banco.

Responsabilidades

• Gestionar el portafolio de productos y servicios, incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas, con ventas cruzadas e migración a canales digitales.
• Asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo normativa y seguridad institucional.
• Desempeñar responsabilidades comerciales o transaccionales según lo indique el líder, dentro de una red de contactos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Ventas cruzadas

Atención al cliente bancario

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Administración, Banca y Finanzas, Economía o afín (noveno semestre)

Herramientas

Sigdoc

Descripción del empleo

En BBVA seguimos creciendo y estamos en la búsqueda de un supernumerario comercial y operativo para Zona Cota y cundinamarca apoyara a las oficinas en las cuales sea designado aleatoriamente y brindar una atención integral y estratégica a los clientes en el ámbito comercial y operativo, garantizando una experiencia ágil, amable y personalizada.

Sus funciones:

Gestionar el portafolio de productos y servicios —incluyendo financiación, captación, tarjetas de crédito y cuentas— mediante el impulso de la venta cruzada y la migración a canales digitales. Asimismo, asegurar la resolución efectiva de reclamaciones e incidencias y la ejecución de operaciones bancarias bajo el estricto cumplimiento de la normativa y los protocolos de seguridad de la institución. Contarás con un responsabilidad dinámica de red donde según el líder , desempeñaras responsabilidades comerciales o responsabilidades transaccionales.

Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

• 1 año de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente en Banco
• 1 Año de experiencia en manejo de caja y asesoría integral en Banco.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS (Deseable)

• Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
• Conocimientos contables y financieros
• Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.