Subgerente de Tienda Popayan

Dollarcity; Popayán; Presencial; COP 22.320.000 - 39.060.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dollarcity te invita a unirte como Subgerente de Tienda, liderando la sala de ventas, asegurando inventario correcto y atención al cliente de calidad. Serás el segundo al mando, dirigiendo al equipo hacia una experiencia de compra óptima.

Se requiere tecnólogo graduado, mínimo 3 años en roles similares y disponibilidad para horarios variables. Valoramos movilidad y un enfoque #TodoTerreno para impulsar la expansión regional de la compañía.

Formación

• Tecnólogo graduado.
• Estudios universitarios deseables.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.

Responsabilidades

• Seguir políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo apertura/cierre, exhibición y manejo de efectivo.
• Apoyar la gestión de inventario para garantizar reabastecimiento adecuado.
• Explicar y hacer cumplir reglas y regulaciones de la tienda por todo el equipo.
• Dar seguimiento a horarios de trabajo y vacaciones según necesidad del negocio.
• Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes.
• Velar por la seguridad y bienestar del equipo según políticas de la empresa.
• Desarrollar, entrenar y motivar al equipo alineado con los valores de Dollarcity.

Conocimientos

Energía

Atención a los detalles

Orientación al servicio al cliente

Asertividad

Disponibilidad de horarios

Movilidad

Educación

Tecnólogo graduado

Estudios universitarios (deseable)

Descripción del empleo

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 700 tiendas en 4 países de la región agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Como Subgerente de Tienda:

Serás el segundo al mando en la sala de venta gestionando la correcta ejecución de todos los procesos de venta incluyendo procesos de caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otros. Tu misión es dar dirección al equipo para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la idónea, asegurando la exhibición y el buen preciado de nuestros productos.

¿Cómo se verá tu día a día?

• Asegurarás que se cumplan correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.
• Apoyarás en la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.
• Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda son explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo.
• Darás seguimiento los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio.
• Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.
• Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.
• Desarrollarás, entrenarás y motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity.

¿Qué necesitas para ser exitoso?

• Tecnólogo graduado.
• Estudios Universitarios (deseable).
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Energía, atención a los detalles, orientación al servicio al cliente y asertividad.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.

Al ser parte de Dollarcity…

Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.

Vivirás una cultura #TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes.

Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

2 años de experiencia

Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar