Service Technician I

solenis; Medellín; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solenis busca un Service Technician I para la línea de negocios de pulpa y papel, trabajando en las instalaciones del cliente en Medellín y Barbosa Ant. El rol implica mantenimiento de dosificación y atención de requerimientos, con foco en la calidad y seguridad.

Se requiere formación técnica, tecnológica o universitaria en ingenierías, química, mantenimiento o afines, y al menos 6 meses de experiencia en el sector. Se valoran proactividad y orientación al cliente.

Formación

• Servicio al cliente como base de la interacción con clientes.
• Relaciones interpersonales para trabajar en entornos de cliente.
• Proactividad e iniciativa para resolver incidencias.

Responsabilidades

• Ejecutar mantenimiento de los equipos de dosificación instalados en clientes.
• Realizar servicios correctivos dentro de los tiempos establecidos por solicitud o reclamación del cliente.
• Comunicar actividades de competidores en las instalaciones del cliente.
• Verificar inventarios de productos de limpieza y desinfección en visitas.
• Verificar equipos de dosificación en la línea de pulpa y papel.

Conocimientos

Servicio al cliente

Relacionamiento

Iniciativa

Educación

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Universitario en ingeniería/química/mantenimiento

Descripción del empleo

Posición : Service Technician I / Línea negocios pulpa y papel

Lugar de trabajo : Medellín, Barbosa Ant

Modelo de trabajo : En las instalaciones del cliente

Principales responsabilidades:

• Ejecutar un óptimo mantenimiento a los equipos de dosificación instalados en nuestros clientes
• Ejecución de servicios correctivos dentro de los tiempos establecidos según asignación por solicitud o reclamación del cliente
• Comunicación de las actividades de nuestros competidores en las instalaciones del cliente
• Verificación de inventarios de los productos de limpieza y desinfección en las visitas realizadas a nuestros clientes
• Verificación de los equipos de dosificación en la línea de pulpa y papel

Requisitos:

• Bachiller, técnico, tecnólogo o Universitario en ingenierías, Química, mantenimiento y/o afines
• Conocimiento o experiencia en el sector de pulpa y papel, por lo menos 6 meses de experiencia. Puede ser la práctica profesional

Requisitos de comportamiento

• Servicio al cliente
• Relacionamiento
• Iniciativa

Acerca de Solenis

Somos una industria química que cada día se propone resolver retos complejos en el tratamiento del agua, la mejora de procesos y la higiene para clientes en los mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos y bebidas, y de agua de piscinas y spas, a través de personas, experiencia y tecnología. Somos líderes mundiales en la producción y aplicación de especialidades químicas, centrados en proporcionar soluciones sostenibles para sectores con un uso intensivo de agua, incluidos los mercados de consumo, industrial, institucional, de alimentos y bebidas, y de agua de piscinas y spas.

Nuestra misión es ser un socio y aportar valor al resolver retos operativos y de sostenibilidad con las personas adecuadas, la experiencia adecuada y la tecnología adecuada, con soluciones que ayudan a preservar los recursos naturales y promueven entornos más limpios y seguros.

En Solenis encontrarás un excelente ambiente de trabajo, con autonomía, retos y oportunidades de crecimiento. Valoramos la diversidad y estamos en un camino constante para convertirnos en una empresa más diversa e inclusiva cada día, lo que se refleja en nuestros procesos de selección.

Reiteramos que todas las personas son bienvenidas, independientemente de su género, raza, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o cualquier otra característica. El candidato seleccionado deberá tener una ética de trabajo ejemplar y altos estándares de integridad.