Senior Sales Operations Analyst

SYNNEX; Bogotá; Híbrido; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de tecnología busca un Analista Sénior de Operaciones de Ventas en Bogotá. El rol implica optimizar procesos de ventas y capacitar al equipo en mejores prácticas. Se busca experiencia en liderazgo, dominio de Excel y habilidades de comunicación. La posición ofrece un entorno de trabajo híbrido y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Programas de bienestar personal

Iniciativas de equidad y diversidad

Formación

• Entre 2 y 3 años de experiencia en roles de liderazgo y coordinación.
• Dominio intermedio de Excel para interpretar datos y elaborar informes.
• Habilidad para guiar y motivar al equipo.

Responsabilidades

• Ingreso y validación de órdenes de compra y cotizaciones.
• Supervisar y ejecutar operaciones complejas de ventas.
• Colaborar con supervisores en la optimización de flujos de trabajo.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Análisis de datos

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Educación

Carrera técnica o profesional en áreas administrativas o de ingeniería

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

El Analista Sénior de Operaciones de Ventas es un especialista del equipo de administración de ventas, responsable de ejecutar y optimizar procesos críticos que exigen un alto nivel de experiencia, precisión y conocimiento del negocio. Su misión es mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos y del servicio mediante el análisis, la resolución de problemas y la gestión de asuntos estratégicos. Además, se enfoca en la gestión de casos complejos, el apoyo en la toma de decisiones, la capacitación del equipo en las mejores prácticas y la ejecución de funciones operativas relacionadas con el procesamiento de órdenes.

Lo que harás

• Ingreso y validación de órdenes de compra y cotizaciones en el sistema.

• Ejecución y optimización de procesos: Supervisar y ejecutar operaciones complejas de ventas, garantizando eficiencia, precisión y mejora continua.

• Resolución de incidencias: Analizar y resolver problemas escalados, asegurando la continuidad operativa y evitando recurrencias.

• Apoyo y mejora de procesos: Colaborar con supervisores en la optimización de flujos de trabajo y el rendimiento del equipo.

• Formación y mentoría: Asesorar y capacitar al equipo en procesos avanzados y buenas prácticas.

• Validación y cumplimiento: Revisar datos críticos para garantizar la precisión y el cumplimiento de políticas y normativas.

• Colaboración interfuncional: Coordinar con Finanzas, Compras y Cumplimiento Normativo para alinear y optimizar operaciones.

• Proyectos estratégicos: Contribuir a iniciativas clave que impulsen la innovación y la eficiencia en la administración de ventas.

Lo que estamos buscando

• Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia en roles de liderazgo, coordinación y seguimiento de equipos.

• Formación académica: Carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas o de ingeniería.

• Excel y análisis de datos: Dominio intermedio de Excel, con capacidad para interpretar datos, elaborar informes y detectar tendencias que optimicen el rendimiento.

• Atención al detalle: Precisión y eficiencia en la ejecución de tareas y validación de información.

• Liderazgo y mentoría: Habilidad para guiar, motivar y apoyar al equipo, actuando como referente en áreas críticas.

• Mejora de procesos: Experiencia en la optimización de flujos de trabajo, incremento de la eficiencia y reducción de errores mediante buenas prácticas y automatización.

• Resolución de problemas: Capacidad para abordar desafíos complejos con pensamiento crítico y toma de decisiones efectiva.

• Comunicación: Claridad y asertividad en la transmisión de información a distintos niveles de la organización.

• Gestión del tiempo: Fuertes habilidades organizativas y capacidad para cumplir objetivos dentro de los plazos establecidos.

Las condiciones de trabajo

• Profesional, entorno de oficina (Híbrido).

• Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

Aprovecha al máximo nuestra Organización Global

• Conecta con nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.

• Haz crecer tu carrera: nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.

• Trabaja con proveedores de clase mundial: nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.

• Eleva tu bienestar personal: aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (LEAP por sus siglas en Inglés).

• Diversidad, equidad e inclusión: no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.

¿No cumples con todos los requisitos? Aplica de todos modos:

En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y líder en la promoción y la práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión.

Si está entusiasmado por trabajar para nuestra empresa y cree que es un buen candidato para este puesto, lo alentamos a que presente su solicitud.

¡Puedes ser exactamente la persona que estamos buscando!

Key Skills

Business, Communication, Continuous Improvement, Critical Thinking, Customer Service, Decision Making, Leadership, Order Processing, Processing, Purchase Orders, Sales, Sales Operations, Time Management

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!