Senior Data Quality & Client Insights Analyst

Experian Spanish Latam; Bogotá; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Experian busca un Data Management Senior Analyst para gestionar la calidad y confiabilidad de la información de clientes, ejecutando y mejorando procesos de reporte de Buró. Colaborará con clientes para asegurar estándares y promover el uso de nuevas fuentes de datos, fortaleciendo el negocio.

El rol combina gestión, analítica y visión estratégica para optimizar procesos, automatizar informes y mejorar la experiencia del cliente, manteniendo relaciones de largo plazo.

Formación

• Profesionales o estudiantes de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Industrial, de Datos, Estadística, Administración o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión y control de datos y calidad.

Responsabilidades

• Gestión integral del portafolio de clientes asignado, asegurando la actualización y calidad de la información reportada al Buró.
• Monitorear indicadores de calidad y desempeño, identificando riesgos y mejoras.
• Análisis de desviaciones, causas raíz y planes de acción para fortalecer la calidad de la información.
• Preparación de informes y tableros para sesiones con clientes y toma de decisiones.
• Gestión de requerimientos e incidentes, garantizando su resolución oportuna.

Conocimientos

Gestión de datos

Control de calidad de datos

Análisis de datos

Gestión de relaciones con clientes

Mejora continua

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Datos

Estadística

Administración de Empresas

Carreras afines

Descripción del empleo

Experian busca un Data Management Senior Analyst para gestionar la calidad y confiabilidad de la información de clientes, ejecutando y mejorando procesos de reporte de Buró. Colaborará con clientes para asegurar estándares y promover el uso de nuevas fuentes de datos, fortaleciendo el negocio.

El rol combina gestión, analítica y visión estratégica para optimizar procesos, automatizar informes y mejorar la experiencia del cliente, manteniendo relaciones de largo plazo.