Recepcionista Proactiva Y Atenta - Medellín

Interservice S.A; Medellín; On-site; COP 24,000,000 - 32,000,000; Full time

Job summary

Enfermero/a Jr. - Continencia (Medellín) se incorpora para apoyar a médicos y personal sanitario en evaluación, planificación y atención al paciente.

Participa en elaboración de políticas y procedimientos, gestiona atención de condiciones crónicas y enseña a pacientes sobre gestión sanitaria. Se requiere título de enfermería y al menos 1 año de experiencia en clínicas de heridas y ostomías, con conocimiento de productos Convatec y experiencia en manejo de pacientes con continencia.

Qualifications

• Título profesional en enfermería.
• 1 año de experiencia en clínica de heridas y ostomías.
• 1 año de experiencia en atención a pacientes con vejiga neurogénica o cateterismo vesical intermitente.
• Conocimiento de productos Convatec y protocolos de higiene.

Responsibilities

• Elaboración de la historia clínica y registro de evolución del paciente.
• Cumplir la ruta diaria de atención establecida por la coordinación.
• Establecer el plan de tratamiento según guías clínicas de la unidad.
• Archivar fotos de seguimiento en carpetas digitales.
• Responder a llamadas de asesoría de usuarios.
• Proyección y reporte de planes de tratamiento para pacientes nuevos.
• Elaboración de informes y planillas cuando se requiera.
• Informe mensual de pacientes valorados en domicilio.
• Supervisión de normas de higiene y control de infecciones.
• Coordinar entrega de insumos a las enfermeras PAD.

Skills

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Gestión de tiempo

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Education

Profesional en Enfermería

Job description

Enfermero/a Jr. - Continencia (Medellín)

Sobre el rol Brinda asistencia y apoyo a los médicos y otros proveedores médicos en la evaluación, planificación y atención al paciente. Evalúa el estado de salud física y psicosocial mediante la recopilación de datos de salud. Identifica problemas basándose en la interpretación de los hallazgos. Evalúa la necesidad de intervención inmediata de enfermería, consulta y derivación a otros miembros del equipo de salud. Participa con el médico en la formulación de políticas, procedimientos y protocolos para el manejo de problemas de salud particulares. Monitorea y gestiona la atención de condiciones crónicas estabilizadas. Enseña, asesora y orienta a los pacientes sobre la gestión sanitaria.

Responsabilidades Clave

• Elaboración de la historia clínica digital y/o manual a todo paciente que sea atendido en Convatec Medical Care y su correspondiente registro de evolución, ajustándose a las normas establecidas.
• Cumplir con la ruta diaria de atención de pacientes establecida por la coordinación del programa de atención domiciliaria.
• En la consulta de inducción o de control periódico establecer el plan de tratamiento de acuerdo a la condición clínica del paciente, siguiendo las guías y protocolos de práctica clínica de Convatec Medical Care para pacientes de alta, media y baja complejidad.
• Archivar las fotografías de seguimiento de pacientes en carpetas digitales (por aseguradora, paciente y fecha).
• Responder a las llamadas de solicitud de asesoría que hagan los usuarios.
• Proyección y reporte de los planes de tratamiento de los pacientes nuevos en el programa de clínica de heridas ambulatorio o domiciliario.
• Elaboración de informes de pacientes y planillas cuando se requiera.
• Informe mensual de los pacientes valorados en el domicilio y participación en auditorías.
• Evaluar y supervisar el cumplimiento de normas de higiene de la clínica durante la ejecución de tareas de limpieza y desinfección del box de atención
• Evaluar y supervisar el cumplimiento de medidas de control y prevención de infecciones durante la atención de pacientes, según norma de la clínica.
• Coordinar la solicitud y entrega de insumos a las enfermeras PAD, y manejar un registro completo de estas acciones.

Requisitos

• Profesional en Enfermería.
• Ubicación: Medellín
• 1 año de experiencia en clínica de heridas y ostomías (Requisito)
• 1 año de experiencia en la atención a pacientes diagnosticados con vejiga neurogénica o manejo de cateterismo vesical intermitente. (Requisito)
• Amplio conocimiento de los productos y servicios de Convatec.
• Excelentes habilidades de comunicación verbales y escritas
• Habilidad excepcional de servicio al cliente y capacidad de multi-tarea bajo presión.
• Atención al detalle, gestión de tiempo.
• Amplio conocimiento de protocolos de atención al paciente con heridas, ostomías y continencia.
• Habilidades técnicas y de seguimiento de los tratamientos de los pacientes e identificación de complicación.
• Capacidad demostrada para trabajar en equipo.
• Deseable especialización en auditoría con proveedores o aseguradores o educación.

Acerca de Convatec: Innovando soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una empresa global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas, con posiciones de liderazgo en Cuidado Avanzado de Heridas, Cuidado de Ostomías, Cuidado de la Continencia y Terapia de Infusión. Con más de 10,000 colaboradores, ofrecemos nuestros productos y servicios en aproximadamente 90 países, unidos por la promesa de cuidar siempre. Nuestras soluciones brindan una variedad de beneficios, desde la prevención de infecciones y protección de la piel en riesgo, hasta mejores resultados para los pacientes y reducción de costos en la atención médica. Los ingresos de Convatec en 2024 superaron los 2 mil millones de dólares. La empresa forma parte del Índice FTSE 100 (LSE:CTEC). Para más información, visita: para unirte a nosotros? En Convatec, estamos revolucionando soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos.

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