Recepcionista/Hotelera

HOTELES AW SAS; Bogotá, Distrito Capital; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Bogotá busca un/a Recepcionista para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes. Se requiere excelente presentación personal, actitud de servicio y habilidades de comunicación. Las funciones incluyen atender el check-in y check-out, brindar información sobre servicios y manejar facturación. Se ofrece un puesto de tiempo completo con disponibilidad inmediata.

Formación

• Experiencia previa en la recepción hotelera es deseable.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

Responsabilidades

• Atender el ingreso y salida de huéspedes (check-in y check-out).
• Brindar información sobre servicios, tarifas y atractivos turísticos.
• Recibir llamadas, hacer reservas y registrar novedades.
• Manejo de caja menor y facturación.
• Garantizar una atención cálida, profesional y eficiente.

Conocimientos

Excelente presentación personal

Actitud de servicio

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Herramientas

Software hotelero

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Overview

VACANTE ACTIVA – RECEPCIONISTA DE HOTEL. En Hoteles By Aw estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista con excelente presentación personal, actitud de servicio y habilidades de comunicación para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.

Ubicación: Bogotá

Disponibilidad inmediata

Turnos rotativos / Tiempo completo

Perfil del candidato

• Excelente presentación personal
• Experiencia previa en la recepción hotelera (deseable)
• Manejo de herramientas ofimáticas y software hotelero
• Amabilidad, responsabilidad y orientación al cliente
• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión

Funciones principales

• Atender el ingreso y salida de huéspedes (check-in y check-out)
• Brindar información sobre servicios, tarifas y atractivos turísticos
• Recibir llamadas, hacer reservas y registrar novedades
• Manejo de caja menor y facturación
• Garantizar una atención cálida, profesional y eficiente