Recepcionista Bilingüe

Bio Habitat Hotel; Armenia; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Colombia busca un recepcionista bilingüe amable y organizado para atención al cliente. Requiere dominio del inglés y habilidades interpersonales excepcionales. Las responsabilidades incluyen recibir a los huéspedes, gestionar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de calidad.

Formación

• Dominio del inglés (obligatorio) para atención a huéspedes internacionales.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad de organización y uso eficiente de sistemas hoteleros.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los huéspedes durante su estancia.
• Gestionar reservas y consultas a través de diferentes canales.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad.

Conocimientos

Inglés avanzado

Comunicación interpersonal

Organización

Proactividad

Manejo de sistemas hoteleros

Descripción del empleo

RECEPCIONISTA BILINGÜE

Buscamos una persona amable, organizada y apasionada por el servicio al cliente, con dominio del inglés (obligatorio), para formar parte del equipo de recepción y ser la primera impresión positiva de nuestros huéspedes.

Habilidades clave:

• Inglés avanzado – requisito indispensable para la atención de huéspedes internacionales.
• Excelente comunicación interpersonal y orientación al servicio.
• Organización, proactividad y manejo eficiente de sistemas hoteleros (PMS).

Responsabilidades principales:

• Recibir y asistir a los huéspedes durante el check-in, check-out y estancia, garantizando una atención cálida y profesional.
• Gestionar reservas, pagos, consultas y solicitudes a través de diferentes canales (presencial, telefónico o digital).
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y de alta calidad para cada huésped.

APLICA AQUÍ: https://forms.clickup.com/9011241957/f/8cht8z5-431/TW4ND57OJP24HCXE93