RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO

ACIERTA HEADHUNTER; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector médico/estético busca un Recepcionista Auxiliar Administrativo/a en Bogotá. El candidato ideal debe tener formación en administración y experiencia en atención al cliente, manejo de caja menor y herramientas ofimáticas. Este rol es crucial para asegurar una atención impecable a los usuarios y apoyo administrativo en un entorno dinámico.

Servicios

Contrato a término indefinido

Entorno profesional con aprendizaje continuo

Ruta de crecimiento según desempeño

Formación

• 1 año de experiencia en recepción y/o asistencia administrativa.
• Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica.
• Manejo de caja menor y legalizaciones.

Responsabilidades

• Atención integral en recepción presencial y telefónica.
• Elaboración de documentos administrativos básicos.
• Gestión de caja menor y arqueos.

Conocimientos

Excel intermedio

Atención al cliente

Manejo de herramientas ofimáticas (Google/Microsoft 365)

Redacción de comunicaciones

Proactividad

Educación

Técnico/a o tecnólogo/a en Administración, Asistencia Administrativa, Gestión Documental

Herramientas

WORLD OFFICE

Power BI

Descripción del empleo

Descripción

RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO | SECTOR MÉDICO/ESTÉTICO

Compañía líder del sector médico/estético busca Recepcionista Auxiliar Administrativo/a para asegurar una atención impecable a usuarios internos/externos, gestionar caja menor y soportar procesos administrativos y documentales del back office. Rol clave para mantener continuidad operativa, órdenes de servicio y calidad de la información en una operación con alto flujo de requerimientos.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Técnico/a o tecnólogo/a en Administración, Asistencia Administrativa, Gestión Documental o afines.
• Conocimientos de Excel y Power BI son importantes (Excel intermedio: filtros, validaciones, tablas; nociones de tableros).
• Manejo de WORLD OFFICE (contable/administrativo) o software similar.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS

• 1 año reciente y continuo en recepción y/o asistencia administrativa.
• Atención al cliente presencial y telefónica; conmutador, agendamiento y correspondencia.
• Caja menor: legalizaciones, soportes y arqueos.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Google/Microsoft 365) y archivo físico/digital (nomenclaturas).
• Soporte en facturación básica, radicación de soportes y WORLD OFFICE.
• Redacción de comunicaciones y buena ortografía.
• Presentación personal, confidencialidad y trato profesional.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Recepción integral: atención presencial/telefónica, direccionamiento de solicitudes y registro de visitas.
• Apoyo administrativo a las áreas: elaboración de cartas, actas, certificaciones y cotizaciones simples.
• Caja menor: recepción de comprobantes, legalización, registro en Excel/WORLD OFFICE y arqueos.
• Gestión documental: radicación, digitalización, control de consecutivos y archivo (físico/nube).
• Agenda y logística: reservas, mensajería, coordinación de salas y reuniones.
• Soporte a compras menores y control de inventario de oficina (papelería, cafetería, dotación).
• Apoyo a facturación/cartera básica (radicar, consultar estados, descargar soportes).
• Reportes semanales de actividad/pendientes y KPIs del front desk.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Operar conmutador y canales digitales; confirmar citas y escalar requerimientos.
• Recibir y canalizar PQRS; registrar en planilla/CRM interno y hacer seguimiento.
• Mantener tablero de pendientes del front office (SLA de respuesta).
• Custodiar documentación sensible y cumplir lineamientos de protección de datos.
• Preparar órdenes de compra menores y solicitudes a proveedores (cuando aplique).
• Apoyar inducciones/onboarding (entrega de dotación, firmas, fotografía para carnés).

COMPETENCIAS BLANDAS

• Comunicación asertiva y servicio al cliente.
• Orden y detalle para manejo documental y caja menor.
• Proactividad y gestión de tiempo ante múltiples frentes.
• Confidencialidad y manejo de información sensible.
• Trabajo en equipo y actitud colaborativa.

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS

• Contrato a término indefinido.
• Horario: lunes a viernes, 7:45 a. m. 5:30 p. m.
• Entorno profesional del sector salud/estético con aprendizaje continuo.
• Ruta de crecimiento hacia coordinación administrativa según desempeño.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

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