Prueba Campaña Bilingüe

TWW SAS; Colombia; Híbrido; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios al cliente busca agentes bilingües en Bogotá. El rol implica brindar soporte a través de chat y llamadas en un entorno dinámico. Se requiere diploma de bachiller y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un contrato a término indefinido, con salario base de hasta $3,000,000 mensuales y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Desarrollo en equipo internacional

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en roles de Customer Service en BPO.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Responsabilidades

• Brindar soporte al cliente a través de chat y llamadas.
• Gestionar solicitudes, consultas y seguimiento de casos.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior)

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Diploma de bachiller

Descripción del empleo

¿Hablas inglés y buscas una oportunidad estable en una campaña multicanal? ¡Tenemos una excelente oportunidad para ti! Si disfrutas brindar soporte al cliente a través de chat (80%) y llamadas (20%), y te motiva trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta vacante es para ti!

¿Qué harás?

Apoyarás a nuestros clientes en la gestión de solicitudes, consultas y seguimiento de casos a través de diferentes canales (chat, correo y llamadas), garantizando una excelente experiencia de servicio.

Te ofrecemos

• Jornada: 42 horas semanales. Dos días libres.
• Horarios disponibles: Entre 9:00 a.m. y 12:00 p.m. (turnos fijos en la mañana o tarde).
• Modalidad: Presencial en Bogotá | Trabajo en casa.
• Contrato: A término indefinido desde el entrenamiento (100% pago).
• Salario base + bonificaciones: Hasta $3.000.000 mensuales (dependiendo del desempeño).
• Beneficios adicionales: Oportunidades de crecimiento y desarrollo en un equipo internacional.

Requisitos

• Vivir en Bogotá y disponibilidad de asistir presencial.
• Diploma de bachiller.
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Al menos 6 meses a 1 año de experiencia en roles como: Agente BPO en líneas de Customer Service, Sales, Collections, Retentions en BPO Contact Center.

¡Postúlate ahora y forma parte de una experiencia que marca la diferencia! Atiende, apoya y conecta con personas a través del chat ¡y demuestra tu talento bilingüe en un entorno de crecimiento constante!