Promotora de servicio al cliente

CONFIDENCIAL; Metropolitana; Presencial; COP 17.772.000 - 21.288.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La empresa CONFIDENCIAL busca un Promotor de Servicio al Cliente para su sala de ventas en Bucaramanga. El candidato brindará una experiencia excelente al cliente, dirigirá a los compradores y apoyará tareas administrativas y comerciales del espacio.

Se requiere mínimo 2 años de experiencia, Bachiller o técnico en áreas afines y experiencia con CRM. Se valora buena comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento en herramientas CRM.
• Buena presentación personal y actitud de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver situaciones con clientes.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los clientes en la sala de ventas.
• Dirigirlos al asesor comercial o atender sus necesidades si es necesario.
• Coordinar la despedida y explicar el plan de referidos.
• Entregar obsequios y material promocional a los clientes.
• Administrar y garantizar el correcto funcionamiento de la sala de ventas.
• Solicitar y controlar insumos para la operación.
• Verificar el estado del mobiliario y stock de promociones.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al servicio

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Organización

Educación

Bachiller o técnico en Servicio al Cliente o áreas relacionadas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¡OPORTUNIDAD LABORAL! PROMOTOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Ubicación: Bucaramanga

Importante empresa del sector construcción requiere para su equipo de trabajo un Promotor de Servicio al Cliente, quien será responsable de brindar una excelente experiencia a los clientes en la sala de ventas y apoyar la gestión administrativa y comercial del espacio.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Bachiller o técnico en Servicio al Cliente, Administración o áreas relacionadas.
• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento en herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Excelente comunicación y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver situaciones con los clientes.
• Atención al detalle, organización y buena presentación personal.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Dar la bienvenida a los clientes que ingresan a la sala de ventas.
• Dirigirlos al asesor comercial correspondiente o atender sus necesidades inicialmente cuando el asesor no esté disponible.
• Coordinar la despedida del cliente y brindar información sobre el plan de referidos.
• Entregar obsequios y material promocional a los clientes.
• Administrar y garantizar el correcto funcionamiento de la sala de ventas.
• Solicitar y controlar los insumos necesarios para la operación.
• Verificar el estado y organización del mobiliario.
• Controlar el inventario de obsequios y materiales promocionales, garantizando su disponibilidad y adecuada distribución.

CONDICIONES LABORALES

• Salario: $1.750.000
• Auxilio de transporte: $250.000
• Contrato: Obra o labor
• Prestaciones: De ley
• HORARIO: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Descanso de 2 domingos al mes. Los domingos laborados cuentan con compensatorio entre semana.

Si tienes experiencia en servicio al cliente, excelente actitud y habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad puede ser para ti!